小葵花妈妈课堂开课啦

超级符号就是超级创意的第三次作业

学会利用现成熟悉的东西比凭空创造一个新东西更低成本也更有效果。特别是本身就有历史积淀的文化形象。

在提到降低顾客决策时间时书中提到美国鞋店的摆设的事件，确实在国内从未见过会以顾客的脚长尺度来作为摆设基准的情况。而我们确实也时常遇到虽然看到了好看的鞋，不过却没有合适尺码的情况。在之前，我从未想过会有这样的可以有这样的摆设方式直接降低了顾客的决策成本，提高成交率。

建立形象，传播形象，在品牌形象固化以后随时正面迎战犯错问题。从风险机制来说，品牌是一个博弈结果。企业通过建立品牌，创造重复博弈，给消费者惩罚自己的机会。这就是品牌的使命。而使命是什么，是一件永远不可能完成却又一直需要有人去做的事情。把每一次犯错当成品牌形象的再次固化的契机。

在第五章谈到企业战略方法论的时候，我发现思维问题是一切问题的根本。很多时候发现问题得不到解决，其实是思维角度出现了问题。在谈到因果导向和结果导向的问题时，提到“ 今天的一切都是过去做对了事带来的，如果今天没有对未来做对任何事，明天就会失去生存能力。这也是因果导向的思考。”把目光集中在过程上而非结果。用正确的过程得到正确的结果，而非结果去反退过程。

在做企业战略是也提到思维和角度的问题。抛弃竞争思维，把目光从竞争者身上转移回到消费者身上。因为企业的目的是长期永续经营而并非打倒某个竞争对手。