大环境与小环境

“打不了！”于是掀开打印机，拿出墨粉盒，东敲敲，西碰碰，好让墨粉可以均匀些。其实我也不懂，就是撞撞运气，现在明白不是墨粉的问题，而是机子的问题，出故障了。当然我也不知道原因在哪里，要怎么解除。

做完这个动作后，把墨粉盒小心翼翼地放回原位置，按一按，担心位置没有放对，然后重新开机，机子转了一下，又停下来，等我重新按打印时，机子居然会转动了，可以打印了。很开心，不但自己不会耽误时间，着急排队的同事也可以完成打印，这也是自助助人了吧！

还没装订好，突然领导二话不说叫我立即去师训室。没错，领导叫过去，当然得过去，过去就知道什么事了。这时，才发现打印好的表格没有手写签名，原来忘改了，事情总是在预料之外。回头再弄吧，这时明白我们几个人被请去填写关于“普通话”的问卷调查，匿名填写，那也得稍微认真点吧，虽然还很多事等着完成。

快速完成调查，回到文印室，更多人等着排队打印，他们有出错的，有需要排版的。这是发现那台打印机又罢工了，看来问题是真的。我如法炮制，东碰碰，西敲敲，这次居然不行了。咋办？时间一会就过去了，还没买菜、准备中午的饭，我通常是固定时间买菜做饭，没办法，没老人帮忙，一切都得自己来，也不想急急忙忙地干这活。这时心情就不像开始那么悠闲了，而是明显感觉着急了，希望快些打印好。那能怎么办？机子就两台，另一台有人在用，我就又敲敲打打机子，它还是无动于衷。好吧！我开始放弃了，等另一台机子吧！虽然人还是多！有什么办法，谁不想快点呢？

好不容易到我了，由于我的文档在邮箱，要下载出来还得需要时间，又被别人先打了，没关系，同事嘛，谁不想快点呢？我从别的电脑下载文档，发现排版不一样了，我也没有研究我的版本与该电脑的版本是怎么不一样，这会也没多少心思静下来好好研究一番，改吧，又不熟且花时间。正是苦恼的时候，原来出故障的机子又好了，别的同事也是像我那样弄好了，正在打印呢！我抱怨道：“刚才我怎么就弄不了！”同事开玩笑回道:“难道它会选人，故意不让你弄！”好吧，我跑过去，问对方还有多少要打印。过一会，终于到我打印了，到打印的时候，又听别的同事说还要修改，好吧，事情总是不顺利，大家都一样！好不容易打印完上交了。

回想起打印一张表格的全过程。首先希望可以快速地打完，好节约时间做别的事情。然而表格不明确如何填写，排队的同事很多，又被领导叫去，机子还出故障，排版出现问题，一件事情真是一波三折，极考验人的耐心。

所以，有些事情并不是自己期望中的样子出现，事实上会发生很多变化，有些变化并不是自己可以把握、控制。一个可以称得上是学者的人说：“大环境改变不了，我们只能改变小环境。”大环境是我们生活的时代、空间、人际关系、客观出现的问题，他们常常是无法以自己的力量改变的；小环境是我们自己的意识形态，可以控制的自我，比如观念、想法、态度。

针对打印这个问题，以后也会常遇到类似的问题，我怎么控制自己的小环境呢？首先了解表格的填写情况，不明白的问明白的人；然后在人比较少的时候去，尽量提前做，人就会少，这样就算有事也在自己的计划范围内；其次了解打印机的原理与简单故障的排除，了解各种版本的情况及修改方法。当然面对一个新情境时，既然是新的，不熟悉、不懂、出现问题有时是难以避免的，与其着急想不到方法，倒不如就真的静下心来，耐心处理，既保护心情，又增长知识与见识，说不定还在安静中想到解决的办法，增长智慧，或者有贵人相助呢？