mini-MBA学习总结一:建设高效团队和决策与执行
1 学习资料
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2 学习内容介绍:
建设高效团队
这一部分主要介绍了建立正确的领导思维方式、团队建设的不同阶段与管理方式、高效团队的特征、有效的跨部门管理这四部分的内容。
资产型员工:技能出众、积极主动、合作精神
负债型员工:让人头疼、害群之马
领导力-决定人力资源资产负债比的关键
资产型行为:诚信、学习能力、坚持共同目标、积极主动
领导力在于每一个层面,需要有系统性思维(技术层面、人本层面、个人层面)。
任务、团队、个人的“三圈模型”
如何提高领导力?
建立正确的领导思维方式:以人为本的文化,系统性思维。
团队建设的不同阶段的管理方式时大不相同的
形成阶段:指示性的管理风格;动荡阶段:教练型;规范阶段:少监督,逐渐授权;高效阶段:授权;衰退阶段:更改。
高效团队的特征
存在共同的目标、合理分工协作、成员互补
共同的目标:有意义、可衡量、实际性、可接受、时效性。
分工合作、协助:成员各司其职、协同作战;了解自己和他人的角色和职责,并相互配合。
团队成员互补:技能互补、年龄互补、角色互补
有效的跨部分管理
跨部门管理一般有:项目管理、集中式只能部门的管理、组织同岗位或类似岗位的交流合作。
跨部门管理特点:以合作为基础、以协调为手段、与其他管理人员关系复杂、利益不同。
如何有效地款部门管理?培养员工对组织的认同感、寻求双赢解决方案、推倒企业部门墙,建立部门跨越系统。
决策与执行
这一部分主要介绍了四部分内容,分别是有效决策七步法、使用PLAN法提升执行力、运动SMART原则制定恰当的目标、使用7S框架建设协调一致的组织。
有效决策七步法
确定决策团队人选、界定问题、确定决策目标、制定备选方案、评估备选方案、执行决策、评估决策。
确定决策团队人选:成员5~7个最好。经验丰富、与决策结果相关的人士。
界定问题:一切有效决策的关键。
确定决策目标:是否与整体一致?是否经过集体讨论,达成一致?是否符合SMART原则?
制定备选方案:制定多种可供选择方案、说明各个方案优缺点、集思广益、外部参照。
评估备选方案:定性、定量、定时分析方案价值,分析后果及影响;权衡利弊,将方案按优劣排序。
执行决策:PLAN P(Plan):做决策计划;L(Launch):启动计划;A(Adjust):调整计划;N(Networking)及时沟通。
评估决策:检测决策正确性;为将来决策提供参考依据和范本。
使用PLAN法提升执行力
执行力:有效地利用资源,保质保量完成任务的能力,是领导力的一部分,企业成败的关键。
P(Plan):制定计划,“五线谱”定音:时间、事件、人力、资源、预案
L(Launch):快速行动,执行力精髓
A(Adjustment):调整计划
N(Network):充分的沟通,执行力的保证
运用SMART法则制定恰当的目标
S(Specific):明确具体
M(Measurable):可衡量性
A(Attainable):可实现性
R(Relevant):相关性
T(Timebound):时限性
SMART法则作用:激发员工的主动性,提高工作效率;有助于管理者评估团队和员工的绩效,在必要时进行有效的管理控制。
使用SMART注意事项:在总目标的基础上制定目标;目标的制定必须经充分讨论后达成一致;目标不可随意更改;监督跟进。
使用7S框架建设协调一致的组织
7S框架:结构、制度、风格、人员、技能、战略、共同目标
人员是组织发展基础。
制度是组织的发展战略实施的保障。