承诺一致原理

受传统文化影响，人们普遍认为言出必行是值得称道的。因此，为了维护自身形象，人们一旦做出了某种选择，就会像自己承诺得那样去行动。

这就是承诺一致原理，它对人们的日常行为影响很大，甚至会迫使你去做那些正常情况下，不会去做的事情。

研究人员曾做过一个实验：他们在沙滩上随机选择一个人作为实验对象，然后派助手在距离实验对象两米左右的位置躺下来，悠哉地听着音乐，音乐是由助手自带的收音机播放出来的。

过一会儿，助手就把收音机放在原位，独自到远处散步。这时，另一位工作人员就会伪装成小偷，想把收音机带走。结果在20位实验对象中，只有4位站出来阻止偷窃行为。

而在另一个实验中，助手在离开位置时，请求实验对象帮忙照看收音机，所有实验对象都答应了。这回，在承诺一致原理的推动下，20位实验对象中有19位都主动拦住了小偷，不让对方带走收音机。

这也充分说明了人们非常重视言行一致，著名化学家法拉第曾说过，“人们常常认为言行一致比自己做事正确更重要。”言行一致，其实也是一种思维定式，很容易让人们机械地保持前后一致。

但这么做，也有好处：它为我们的生活工作提供了很大的便利，你只要对一件事拿定了主意，就不用苦苦纠结了。

以后遇到类似的事情，大脑中保持一致的信条就会让你自动做出选择，不用再费脑筋思考了。

可是，我们下意识地保持前后一致的行为，也会被有心的商家利用，并借此大赚一笔。在美国，每年圣诞节前夕，各大商场的玩具就卖得特别好，因为家长们都习惯在圣诞节给孩子送一个玩具做礼物。

但是过完了圣诞节，接下去的好几个月，玩具的销量都会低得惊人。因为大家都花光了玩具方面的预算，短期内就不会给孩子再买玩具了。

从玩具厂商的立场来看，他们希望自家的玩具既能在圣诞期间大卖，又能在之后的几个月拥有不错的销量。

为此，几家大型玩具厂商想出了一个策略：节前，他们会在电视上做广告，大肆宣传一些特别的玩具。孩子们看后很心动，就会央求父母买来送给自己当做节日礼物，父母也几乎会一口答应下来。

但是，怪事发生了，当父母们兴匆匆地跑去商场时，却发现原本承诺给孩子买的玩具都断货了。他们只好买下其它价位差不多的玩具，带回家送给孩子。

这正是商家们精明的地方，他们故意不在商店备足这些广告宣传的玩具，从而造成断货的假象。

等到圣诞节一过，他们又会疯狂地在电视上打广告，孩子们一看到这些广告，就会跑去和父母哭诉：你当初答应我买的这套玩具，怎么没买给我，你不能说话不算数。

于是，这些父母只好乖乖掏钱再买一套玩具送给孩子，为的就是维持在孩子心中言行一致的好形象。

此外，人们还会变着法子，利用承诺一致原理来达成自己的目标。他们会从小请求开始，一步步要求对方答应更大的请求。