第一个宕机的在线教育平台学习通给我们什么警示？

这周，宕机崩溃似乎排队找上一些平台，先是爱奇艺奔溃，17号下午，学习通通过官微表示，“今天，很多高校网络课程陆续开课，尽管在此之前，学习通已经做好充足预案和硬件升级，但由于今天早上8:00左右，学习通使用量瞬间超过1200万人，服务器压力过大，导致部分用户在登陆、图片传输等功能出现短暂异常。技术人员采取了限流措施，并反复提示用户错峰学习，保障了绝大部分用户可以正常使用。目前，学习通功能正全面恢复。”事实上，作为互联网技术及传统教育模式充分融合的产物，“在线教育”首波“井喷式”的发展浪潮在2012年左右就已经到来。近十年间，随着在线教育逐渐走向成熟，行业增速也由快转稳，云宕机的事件发生已经不是新鲜的事情，但是对在线教育行业来说，这是第一次，此前网课在线学习平台并没有得到大众的青睐以及普及，此次疫情，在教育部“停课不停学”的号召下，将在线学习平台推上了风口浪尖，那么是什么原因造成网课直播崩溃呢？

首先，我们来了解网课直播需要哪些功能和技术。

1.直播1对多，量身定制、个性辅导、让教学更高效举手发言、分组答题，真实还原线下教学场景，万人在线不卡顿，多种互动方式，让大班课更便捷有趣，多人答题，知识传递现场还原，多人同时上台，分组作答，思路清晰可见，激发最强战斗力 ，语音、手势、涂鸦，多种答题方式一应俱全。

2.多维教学工具；还原知识现场，多维教学工具，动态展示教学内容，所见即所得，高效传递知识信息，丰富的教具种类，集合生动、趣味、立体、形象，助力课堂欢乐瞬间。

3.互动课件自由切换；实时奖励点燃热情、互动课件自由切换，学习数据全记录，授课过程无干扰，语音识别、情感互动，丰富的激励体系，让学习更有趣。

4.直播平台低延迟、高清画质，多平台支持，全球范围直播授课，多教室同步监管，轻触即可解决课中问题，让管理更容易。

最近十年来，在线教育企业呈爆发式增长，2019年就成立6万多家相关企业。近5年为在线教育企业集中出现的时间，成立1-5年企业数超过13万家，占比57.6%。学习通在此次疫情期间用户流量实现猛增出现服务器崩溃。虽学习通早已做好预防措施，但还是因人数过多，出现服务器超负荷，所以云服务弱点出现，反映了接入云服务之后面临的复杂网络环境与数据勾连，在正常运作过程中一旦宕机，所造成的损失是不可估量的。

其次，我们梳理整个教育直播的系统逻辑，有3个阶段：

1.推流阶段

视频采集模块向直播网站申请获取频道，向频道推流；

直播网站向CDN系统查询相应节点，通过节点创建房间；

播放模块向直播网站查询频道，获取信息，向鉴权服务器鉴权通过，才能拉流播放。

2.数据传输阶段

直播向网站发起HTTP请求，创建直播频道，直播网站依据该请求和CDN进行通信，调度服务器查询空闲和距离主讲人最近的媒体服务器；主讲获取CDN推流节点后，向该节点以RTMP协议推流。

3.用户播放阶段

用户端向网站发送要观看频道的HTTP请求，网站根据请求和CDN通信，查询距离用户最近的CDN节点；用户发送RTMP请求，就进货区请求频道的猫云CDN边缘节点，观看直播。

 我们从整个直播行业的发展历程来看，直播行业目前仍然处于增长期。这个阶段关键的标志就是：进入门槛提高，市场竞争逐渐规范。随着资本红利的退潮，行业会逐渐变成寡头独占的局面，直播市场趋于成熟和理智，更加注重用户导向。

由此可见，云服务的CDN技术支持对在线教育的格外重要的。

1.多协议支持

直播CDN系统拥有四层和七层多种协议可选，满足多样的业务场景。

2.高可用保障

直播CDN系统提供多重的高可用防护策略，保障业务的服务质量。

3.弹性伸缩

CDN与弹性伸缩服务无缝集成，根据业务流量自动扩展负载分发和后端处理能力。

4.会话保持

猫云直播CDN将一定时间内来自同一用户的访问请求，转发到同一后端云服务器处理，从而保证用户访问的连续性。

 我们从整个直播行业的发展历程来看，直播行业目前仍然处于增长期。这个阶段关键的标志就是：进入门槛提高，市场竞争逐渐规范。随着资本红利的退潮，行业会逐渐变成寡头独占的局面，直播市场趋于成熟和理智，更加注重用户导向，由此可知CDN满足了教育直播行业各类技术需求，因此在线教育选择一家性价比高的云服务商很重要。