「内容发布」功能点对比:微博、微信朋友圈、QQ说说

一、对比环境

体验设备:iPhone8

系统版本:IOS 11.4.1

产品名称&版本号:微博&8.9.2    微信&6.7.2   QQ&7.7.8

针对功能点的简单业务流程梳理

针对「发布纯文字消息」和「发布图文消息」两种情况简单的梳理了三个产品的业务流程,其中忽略了照片编辑功能等多个编辑功能,在异常分析方面也比较简略,主要再现了“成功发布”这个功能点:


新浪微博


微信发朋友圈


QQ发表说说

对比结论:通过三个流程图的对比,可以看出在功能优先级上,「内容发布」是微博的最优先功能,微信次之,最弱的是QQ。微博首页入口直达编辑微博,微信要点击三下,QQ的说说隐藏较深,需要点击四下

二、功能设计对比

1.三个产品「内容发布」功能上的异同点

对比结论:从表中可看出,QQ说说覆盖的功能最丰富,微信朋友圈相对的功能点最少,说说独有的功能点有四个,微博独一无二的是草稿箱功能。

2.按照「用户—场景—需求」分析原因

对比结论:通过以上导图可以看出,三个产品的内容发布功能用户场景大不相同,比如QQ说说有更多的趣味性,多样性的功能,这种功能正是为了满足90、00后的学生党追求个性、标新立异,乐于接受新事物,也能快速理解和使用新事物的需求;而微信朋友圈的功能最简洁,因为它覆盖了最大的年龄层次的用户。用户和场景决定了不同的需求

3.触发前和发布后的对比分析

对比结论:内容发布的触发最优先的是微博,因为微博是内容社交平台,发布内容是最重要的,而微信和QQ属于IM,最重要的是消息对话页面。        发布后,三个产品中,微信和QQ作为私密圈,仅支持联系人的信息分享与互动,还做了很多私密权限设置;微博在开放性上权限做到最自由化,就是为了扩大内容的阅读量,靠内容发展关注和影响力。

微博的产品定位和其他两个产品有本质区别,这个功能点的作用完全不同。

三、一些启发

1.在产品的早期,存在一个垂直领域的定位,早期的功能点开发也是围绕这个定位展开的。微博就是产出内容,所以内容发布是最优先的功能点,但是对于微信和QQ就不同了,在满足了即时通讯的功能后,优先需要的是联系人。

2.在产品上线后,感受市场和用户的反馈就成为工作的驱动力,功能点的迭代、新增都需要从市场和用户的角度出发。满足用户使用场景,拓展用户使用场景,挖掘市场需求,解决市场需求,只有这样,才能赋予产品不断成长的生命力。

3.重视细节,小到一个文案的设置,大到一个功能的新增,都应该符合产品定位,满足核心用户的体验,用同理心分析用户的感受。

4.做一个产品的资深用户,但不要做一个偏执的用户,要记得满足大多数人的大多数需求,产生产品的价值


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