不能白打王者荣耀——农药中的交互设计

图片发自App

      好的，如果你能看到这篇文章，那么我想你已经准备回头是岸了。你有没有某一瞬间突然意识到，玩了农药之后，自己耗费了前所未有的精力，浪费了很多学习成本、时间成本甚至是自由成本？那么，是时候从游戏中找补点儿什么，来弥补一下自己的损失，如果你又对其中的交（tao）互（lu）设（man）计（man）感兴趣，那么你可以接着往下看了。

      自我介绍下， 据游戏中最靠前的战绩成就可以推断出我至少是在17年3月14号之前加入王者荣耀的，然并卵，打了一年多经历了四个赛季的我仍然没能打到钻石局，当然这也和我不怎么打排位有关，但更多的是单排上分有说不尽的心酸，不过900多局走下来，超过500的点赞，但依然是黄金渣渣的我来写这篇文章断不会涉及钻石局有ban位的交互设计分析的，但愿有朝一日，我能把高端局的分析补上，相信我吧，还是有王者意识的。

      交互设计真说起来可以是一个很大的命题，设计界的最强王者们我想已经把它上升到哲学的范畴，不过，我是真想从游戏的体验中，来谈谈我眼中的交互设计。

      以下仅代表个人猜测，如有命中，那简直就是苍天有眼。

一、游戏是有多难，学习时间要这么长？

      也许交互设计的最高理想是，不需用户思考，一切发生的顺其自然而又完美无差。当然这就和共产主义是最高理想一样，它需要时间去积累，而不是强制用户不管三七二十一，上来一律走一遍。超长的学习成本，让很多人望而却步，我想如果用户真的遇到问题后，让用户有方法和渠道去学习解决，而不是强制执行这样会不会更显的人性化一点。其实真正游戏的思路很简单，即使不学也都OK。学着对初始用户宽容些吧，这就跟出新机器出厂一样，开机后，我可以选择跳过一些令人疑惑的设置，只做一些必要的设置，当我熟悉后我可以再做更改，其实这未尝不是一种善解人意办法。

二、小红点点破坏的不仅仅是美感，还有心情

      每个赛季都有不同的BGM，而最近S11赛季的电子音乐的风，好坏另说，应该是花了不少银子的，走心了。整个游戏卡片式的设计，视觉效果精致而震撼，十万分感动到哭。曾有小伙伴说过，“如果王者荣耀的游戏原画去做动画，那么中国动画很可能早就崛起了！”当然孩子想的可能比较天真，中国动画从来就不缺人才，缺的是什么，是钱！

      如此美好的界面，竟然硬生生被那些提醒消息的小红点点破坏了。而最令人可怕的是，表面上第一层级的红点点后面也许是无数层级的红点点，水那是深不可测啊。不知其他召唤师有没有这个习惯，开始游戏第一步就是把所有的奖励领取，然后就开始点各种红点点，整个过程充满了笑与泪，开心和无奈，如果到最后还是点不完那些红点点，估计剩下的只有气恼和愤怒了。用户有自主控制权，我可以自主选择是否接受消息提醒，接受哪些消息提醒，毕竟大部分软件都可以自主选择，而我只想安安静静地玩个游戏。

      随着越来越多的功能不断被丰富，整个页面感觉却越来越拥挤了，声势浩大的五五开黑活动，主页上就只有一个小角落不断发出微弱的光。在这种安排下，有一点挺搞笑的，被敏感如我发现了，全服可见的文字消息（大喇叭）和全区可见的文字消息（小喇叭）滚动提示中，大喇叭文字明显要比小喇叭文字字号大，难道是因为位置不一样，大喇叭的位置算得上二环以里，寸土寸金的地段。还有一点也挺不懂的，我想很多新手也都没发现头像下竟然隐藏着那么多的心机，尤其是最为有分量的历史战绩，难道就不能大大方方的亮出来，对于新手的我深夜无数次回想我到底几连败了，下一把会不会就是传说中赠送的顺风躺赢局。

三、新英雄、新皮肤、新玩法，360度无死角挑逗你的钱包

      虽说谈钱伤感情，可王者荣耀并不担心你不充钱，每次打开游戏，无数的优惠点券活动弹窗等着你，一上来就来点儿心理暗示，即使你秒关之后，依然不能摆脱魔爪，首页上最显眼位置（就是那二环以里）的首充小金袋闪闪发光，仿佛在向你招手，点我呀，首充吧，送英雄！当然像我这种意（qi）志（shi）力（tai）坚（qiong）强（le）的人是不会被诱惑的，执着于攒着英雄碎片、皮肤碎片，或者钻石夺宝，绝对不花一分线。当然结果就是直到现在英雄碎片就只买过一个安琪拉，皮肤碎片根本攒不够，随着碎片价格的水涨船高，英雄更是像北京的房价根本买不起。还有钻石夺宝中你不攒个万八千的钻石，那是绝对抽不中里面13888金币的英雄，金币少的英雄倒是中过几次，只是压根不会上场，躺在英雄池中不见天日。

      王者荣耀的商城绝对是名副其实的销金窟，无论你攒了多少金币、钻石又或者是真金白银的点券，在这里都能花光光，对，就是这么一个物欲横流的地方。不过令人疑惑的是，王者荣耀团队并没有把水晶商店和碎片商店放在商城里，虽然可以容忍把水晶商店放在夺宝里面，毕竟水晶商店只能在夺宝里获得，但是碎片商店竟然也没有直接入口，想都想不到的竟然是在新品里面的一个角落，想要兑换英雄只能从右下角的一个按钮进入，这是有多不想让我用英雄碎片兑换英雄。更加令人发指的是，你根本攒不齐的皮肤碎片，也根本不会设置直接兑换入口，你只能从小角落里找到碎片商店，再选择皮肤碎片兑换。经历了如此多的磨难，看着那些V8贵族们其实也情有可原，仅仅是想打好游戏，先是优惠暗示、美肤诱惑、再到强势英雄水涨船高，兑换之路入地无门，还有心愿单、赠礼中心、索要皮肤、五级铭文……就等你来买买买，最后江湖如此险恶，选择破财免灾也是在所难免。

四、一个比你更了解你自己的游戏

      这是一款带有印记的游戏，全面的数据分析，历史战绩的可视化展示，排位等级的历史记录，英雄的熟练度等等，恐怕王者荣耀的目标是把你所做过的都要展示出来。比较令我喜欢的是，可以看到组队成员最近打的位置和场次。可当我看到只打过几十场和不选择常用位置的队员时，我内心绝对是慌的，恐怕这场游戏又得跪。回想起刚入坑的时候，我是从零开始的菜鸟级别，总被老同学嘲笑是神坑队友，而这一切的罪魁祸首就是荣耀战报，虽然不得不承认这是我难以忘怀的黑历史，但是能不能稍微善解人意点儿，多给点儿鼓励，不要吝啬你的赞美。

五、小心翼翼的打游戏，最怕队友突然的挂机

      以前我是一个不计较得失，不争不抢的那种人，可自从玩儿了王者荣耀之后胜负欲变得特别强烈，是游戏太燃了吗？不，是游戏匹配机制太气人。毕竟打的是低端局，我可以容忍新手不会玩儿，送几个人头无所谓，但是挂机我就不能理解了，随着惩罚系统的不断升级，看到了王者荣耀团队的努力，可以系统检测是否挂机，可是有什么用呢？惩罚措施不完善，惩罚力度不够，百分制的信誉分就减几分，游戏后的举报永远都是警告处理，不痛不痒。也许是我太敏感，感觉最近挂机的人越来越多，想想单排上分的路人局本身就不够默契，一旦有一个人的挂机后就会影响整个队伍的游戏体验，有时我就想信誉分要是也能像交规分一样，每人一年只有12分，游戏中可以获得奖励，百分上限，信誉分相近的人一起玩儿，信誉分低的只能自相残杀，最后只要扣完了分，就等着重新学交规吧。

六、现在连游戏里的英雄都有历史了，随着版本的迭代，剧情还在发展

      不得不佩服，王者荣耀的这些小哥哥小姐姐们，一款策略对抗类的游戏，设计的功能丰富而全面，从新手教学到英雄策略，最后再配上英雄故事的跌宕起伏，此时不再是简简单单的一款游戏了，摇身变成一部可歌可泣的大型历史情景连续剧。我想这也是为什么荆轲改名变成阿轲的原因，毕竟不是真实历史，不能误导祖国的花朵啊。记得一个笑话讲荆轲匹配遇上嬴政，整场游戏一直躲草丛蹲他，美其名曰荆轲刺秦王。

七、服务设计不断合纵连横，新社交圈蓄势待发

      我理解的服务设计就是为了游戏更加高效、用户体验更好，以人为中心的完善各个游戏环节，是从线上到线下一整个服务系统。王者荣耀的服务设计也是非常亮眼的，虽然一部分得益于它强大的企鹅爸爸，但也离不开它自身的突破。线上腾讯系软件的相互关联活动，游戏中的语音交流系统、好友社交系统、好友亲密度、好友关系分类、师徒任务，甚至是好友召回机制，让所有陌生人、不联系的朋友、老同学又走在了一起。多少师徒变情侣，多少人因游戏结缘，王者荣耀无心插柳似的把游戏中的好友发展到现实社交中，可以说是打造了全新社交模式。想一想其实在游戏中遇到单身的人也容易，深夜还在线上打游戏的人一般都是单身，或者马上就单身了。除此之外，线下还有无数受人追捧的游戏主播教学，王者荣耀的各种联赛互动，与赞助商的各种联合，王者荣耀也是无所不用其极。今年的五五开黑节可谓是声势浩大，从线上到线下极力宣传推广，一想象到麦当劳餐厅里五五开黑的人群，突然觉得不惧前路漫漫，但求未来可期，中国电子竞技的风口可能要到了。

      最后还是想告诫所有青少年们，少年强则国强，游戏请适度，入坑需谨慎。至此，我的农药之路先告一段落，今后的重心要放在学习和健身上，我们江湖再见！

微信iOS 25区——凛冬已至

羽亦奇

2018.5.5