《兵临城下》这部电影中,故事背景实在二战时期苏联红军与德军在斯大林格勒展开的一场殊死保卫战。当我是德军势头凶猛,而苏军节节败退,苏军元帅在震怒之下,问手下的军官怎样才能守得住?一个军官建议说,“对所有的背叛、逃跑的军官与士兵格杀勿论,以加强纪律。"
这时候另一个军官说,给士兵们希望,给他们勇气,激励他们对祖国的爱,让他们相信最终会迎来胜利,所以我们要树立一位英雄来激励他们。“
如果你是元帅,你会采纳谁的建议?如果按照”从严治军“的理念来看,第一位军官似乎就是吧这种理念发挥到了极致,可能确实会起到很好的震慑作用。但第二位军官的建议似乎也不错,可一个英雄形象真的能祈祷那么大的作用吗?在这个故事里,你觉得那个军官才算是一个好领导?
好的领导又具备哪些素质和良好的行为准则?优秀的领导者应该如何带领团队实现目标?如何赢得人心?而要成为这样的领导者,又需要具备哪些特殊的品质?
一、优秀的管理者如何带领团队实现目标
1、制定清晰的愿景
假设你是领导,或者你身边有当领导的朋友,你可能经常听到这样的抱怨:我有完整的工作流程,为何我的员工工作效率不高呢?我有完美的事业远景,为何我的员工士气低迷呢?为何我的员工就不能按照我的意志来处理好所有事情,妹妹出现问题,都要我亲亲力亲为地解决?
这是每个领导甚至创业者都有可能遇到的问题,为什么会产生这样的抱怨?
《哈佛商学院最受欢迎的领导课》作者卡普兰说,这是因为你没有向员工传达公司的远景是什么,也就是说,员工并不知道公司发展的目标是什么,公司有哪些特别之处。所以优秀的领导者在带领团队实现目标的时候,首先回想员工清晰地描述公司的愿景。
什么是愿景? 马丁路德金最著名的演说《我有一个梦想》就是一个很好的例子。在这片演讲稿中,马丁路德金清晰地勾勒除了他的愿景,比如我梦想有一天,在佐治亚洲的红色山岗上,昔日奴隶的儿子能够同昔日奴隶主的儿子同席而坐,亲如手足。我梦想有一天,我的四个孩子将生活在一个不是一肤色的深浅,而是以品格的优劣作为评判标准的国家里等等,这些清晰具体的描述就是愿景。
他的愿景吸引了无数的追随者,也推动了美国民权运动的变革。而在某种意义上,这也说明了愿景对鼓舞人心的力量之大。
愿景可以呼唤起人类的内在驱动力,从而实现自然而然发自内心的向往。这比我们推着一个人走,要轻松容易的多,而且这驱动力是持久的。
如果一家企业想从优秀到卓越,最重要的一步,就是能提出超乎利润之上的终极追求。而这种追求就是愿景。
阿里巴巴的愿景是”让天下没有难做的生意“,华为的愿景是”丰富人类的沟通和生活“,而麦肯锡公司的愿景是”帮助杰出的公司和政府更为成功“。这些企业都是在宏达愿景的推动下,规模不断扩大一直走到了今天。
愿景就是拔河时候的那个绳子,有了这根绳子我们才能知道要往那个方向发力,所有人的力量才能凝聚在这根绳子上。
2、根据愿景制定目标
有了愿景之后,最关键的任务就是需要列出3至5项至关重要的事情,哪些关键任务是必须要做好的,哪些至需要做到刚好就行,学会给自己的关键任务分级。在这个过程中不断的灌输愿景,并按照关键任务安排公国,合力朝着目标不断前进。
二、领导者如何赢得忠诚的追随者
格局财商进化营运营至今,有个很大的问题,就是人员的流动。其实无论是大公司还是小企业,人员的流动都是一个管理者的心病。
如何能够让下属成为忠诚的追随者,打造积极高效的运行团队,这是一名优秀的领导者必备技能。答案就是教练制管理。
1、教练制管理。
何为教练制?每一个领导者都可以给自己找2至3个知道对象,并确定目标:你要把他们知道成什么样子,然后拿出时间来,每隔几天进行一次谈话,帮助他们设立这几个月具体进步的目标,帮助他们吧这个事情做好,看着他们进步。
同时你自己也要找一个教练,来和自己谈话,辅导自己,来给自己提问,帮助自己成长,这就是教练制管理。
2、制定接班规划并及时授权:
什么是接班规划?就是你需要锁定你现在的职位的候选人,然后有意识的培养他。让她有能力胜任你现在的职位。
在这过程中,作为领导人首先要处理的是自己的心理问题。”会不会教会徒弟,饿死师傅?“;”会不会对我现在的职位造成威胁?“
但事实上如果你能培养出一个得力的下属,不仅下属的能力得到提升,你自己的能力也会得到提升。教是最好的学,你会从下属的身上学到比自己教出去的还多。
如何制定接班规划?
① 画出整个部门的接班阵容图
② 列出2-3个可以接替本人职位的潜在接班人
③列出潜在接班人培养的能力和具体的培养方案
④ 将工作与阵容图中所列出的候选人相匹配,将任务分派给他们。
⑤ 分派时,标记哪些任务必须做到最好,哪些工作做到“还算可以”就行。
⑥ 在下属参与执行任务的过程中,不参与任务,不干预下属工作,用教练的模式,及时反馈。
三、优秀的领导者要具备哪些品质?
一个优秀的领导者除了这些外在的方法,还需要哪些内在的品质?
可能你会说:亲和力、魄力、感召力、懂得沟通技巧、时间管理等等。作者卡普兰总结了最重要的两个点:言行一致和始终保持如履薄冰。
1、言行一致:
言行一致意味着表里如一,作为领导,当你做到了这点,就会潜移默化的影响到别人。比如联想集团创业时,曾有一条规定,如果参加会议的人数超过20个人,谁迟到就要罚站一分钟,尚自领导层,下至员工,一视同仁。
第一个被罚站的人是总裁柳传志原来的老领导,罚站的时候他本人紧张的不得了,一身是汗,柳传志本人也一身是汗。柳传志跟他的老领导说“您先在这站一分钟,晚上我倒您家里给你站一分钟。即使是柳传志本人也被先后罚过3次。言行一致的领导者,往往会赢得员工的敬佩与信任。
言行不一会严重方案领导者于员工之间新人关系的建立。
言行一致,说到就要做到,这不是什么高深的理论,也许因为太简单了,所以往往容易被人忽略。
2、始终保持如履薄冰的心态
敬畏心和危机感,是从一名普通管理者桐乡卓越管理者的关键素质所在。卓越的管理者能够始终保持如履薄冰的心态,尤其当公司发展看似一帆风顺的时候。
比如比尔盖茨和三星的李健熙都经常对员工说:我们里倒闭只有几个月。他们都随时关注可能出现的各种给予和潜在危机。并且让自身和组织不断学习改进,从而保持持续成功。
并不是所有的领导者都能始终保持如履薄冰的谨慎心态,尤其当公司的发展看似一帆风顺的时候,很多领导者都容易掉以轻心。
比如当年盛极一时的摩托罗拉科技公司自满于美国本土手机市场上巨大的成功,对开拓海外市场的准备不足,最终被重视全球市场,尤其是中国等新兴市场的诺基亚超越。而诺基亚在战胜了强大对手,获得全球手机市场绝对霸主地位后,沉浸在巨大的市场成就中,顾欧阳迷信自己在硬件设计领域的优势,失去了对市场的敬畏心,停滞不前,没有看到人们对手机应用更多元化的需求,最终被设计更人性化、时尚,更重视应用软件开发几用户体验的苹果公司超越。
一个优秀的领导者,向外,要去领导一个团队,做有价值的输出;向内,要以身作则,自知自省保持提升,做内功修炼。内外结合,方可成为一名优秀而卓越的领导。
回到开始的电影故事,一位军官主张对所有背叛逃跑的军官与士兵格杀勿论。这种整顿纪律的做法,可能确实会在一定程度上减少士兵叛逃的数量,但却很难激发起将士们内在的动力,让他们心甘情愿为了胜利而战。
相反,另一位不走寻常路的军官主张要树立一位英雄要激励士兵,给士兵们希望。这其实就是利用“愿景”的力量,将大家的士气凝聚起来,让大家相信胜利在望,每个都有可能成为英雄。
事实上电影的元帅也确实采纳了“树立英雄”的建议,而苏军也最终赢得了胜利。
——来自得到《哈佛商学院最受欢迎的领导课》