对公司最近提出的培育创新文化提高服务品质，我有以下几点建议。

一  创新检验流程

1 搭建检验互联网+平台，改善检验沟通，建议开发相关的APP软件，检验员能够实时反映现场情况，现场文字图片信息能够立即上传，并在APP内置制定相关检验现场report模板，各种现场描述信息点选，特殊情况文字备注，现场完成报告，在各方审核后能够及时的将现场信息传递给客户(可以开通手机提醒)，CSO以及检验员信息能够自动获取共享，每一步进程以及TAT时效性能够多方监督，检验信息流程系统化自动智能化。

2 现场自己办公室人员整合，尽量做到专人做专业，加强人员对专业领域熟悉程度，全国各区域CSO整合，每个区域开创熟悉领域，服务固定矿种，固定客户，服务做精致。

3 建立矿产品标准检验流程，并及时根据现场时代变化而更新。制定相关检验过程checklist，风险评估，应急预案，也可以内置在开发的APP中，检验前后double check,规避现场风险，确保检验准确。

4 开展低碳绿色检验，根据标准适当优化检验过程，探索自动智能机器化取代人工。

5 建立全国检验大数据库，分享各矿种报告，装港信息，针对每个国家，装港，品质重量容易出现问题的，提前让相关人员心中有数有所准备。

二 人性化人员管理培养

1 完善奖罚福利制度，人性化管理，员工关怀落到实处，加强归属感。

2 完善人员培训，培训知识技能，企业文化。运行操作微信公众号，可以每个月每个分区域提供一份free form的事例分享，相关问题全员讨论，分享心得。

3 加强与政府机构以及CCIC定期沟通机制，拓展合作共赢思路。

4 倡导全员节能减排，无纸化操作。

三 品牌营销策划

1 强化SGS矿产品牌，针对客户制定满意度调查，搜集数据，针对弱项，持续改善客户体验。

2 提升服务品质，创造服务价值，展示检验成果。

3 全员营销，制定营销成果奖励制度。

以上是对公司创新文化的个人一些建议，不足之处，敬请见谅！