2020-12-02-论消费习惯

网上看资讯说是淘宝年底要进行界面的调整。有一点点新的认知产生。

作为拥有十几年网购龄的重度网购者,而且淘宝多年的铁粉,当然现在仍是。 现在我媳妇的账号负责阿里系消费,我负责拼多多消费,自己的淘宝几乎不再购物了。

以我为案例进行一个简单的分析,是什么驱动我的消费转移?

一、产品价格

网上很多人批评拼多多质量差。我对这点不作评论。在我看来,开1000万的车,没必要说100万的车不好;开100万的车,不需要说10万的车是废铁……。

在拼多多上买些日用性的东西,不需要考虑太多质量的前提下。3元包邮,5元包邮。真的很香。昨天去小店铺买塑料凳子,老板说28元一个,我打开拼多多,8元包邮到家。在拼多多上买一包铁钉,3.5元包邮到家。你说这种产品拼多多和淘宝,天猫平台上的质量能有啥区别?  

前面我说了,我媳妇的账号买阿里系。我需要讲究品质的商品,我可以在阿里系平台上挑商家,挑品牌。例如电子产品,食品、衣服等等。

二、消费习惯

拼多多的低价, 在我的理解,无非平台以补贴的方式来改变用户的消费习惯。而我算是他们一个成功案例。 以前我买东西,是在淘宝上找,现在我买东西,首先找到的是在拼多多上找,本质是消费习惯性的改变 。

拼多多的低价只是一种手段,而用户的消费习惯的改变,对竞争手对才是最可怕的!

淘宝从视拼多多为对手以来,出了不少动作。想让习惯了拼多多的用户再转一次习惯,需要比拼多多更狠的招。否则,普通的跟进手段只能做到“止损”,不继续让用户外流。



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