启新教育趣辅导-025010030313—阮金月感悟

关键词

（1）识别

今日感悟

我们要想好好的展开一场关键对话，首先得能识别出关键对话。

而有些人在面对关键对话时的生理反应，则很好的提醒了当事人对话的重要性。

所以说，我们不仅需要关注自己的一些情绪反应，也要关注生理上的变化。生理和心理上的变化都是很好的指示器，能告诉你什么时候该后退、放慢节奏，让大脑回归理性思考。

（2）安全氛围

今日感悟

常言道，鱼和熊掌不可兼得。

但对话内容和对话气氛倒是可以考虑一下。

但这需要我们在能够识别出关键对话的情况下，还能够关注安全问题的信号，摆脱对对话内容无休止的争论。

关注对话内容，这是必然前提，还要关注人们感到害怕的细微信号。当对话另一方退出健康对话模式时，他们会强迫你接受自己的观点，要么会故意隐瞒自己的真实想法，这就需要我们能够在这一时刻意识到对方可能失去了安全感。

只有在安全的对话气氛中，对话双方才可以畅所欲言。也就是说，对话需要双方实现观点的自由交流。当对话的一方担心另一方拒绝接受其看法时，便会表现得非常强势，迫使他们接受自己。当对话一方担心说出真实看法会受到某种伤害时，便会犹豫畏缩，隐瞒内心。而这些行为都源自于内心的恐惧感。但是，只要在对话中营造出足够安全的气氛，我们就可以随心所欲地讨论任何问题，对话方会全神贯注地聆听我们的看法。

（3）表里不一

今日感悟

说了晚安，就不要再找我了。

某种意义上来说，晚安并不代表说话者准备睡觉了，而是说，我不想再继续聊下去了，今日对话到此结束吧，我要继续追剧，继续打游戏，继续……

“晚安”可以说只是拒绝别人再继续聊下去的委婉方式。

在对话时，我们也可能会顾及对方面子，从而选择以文字游戏的方式来表达自己的观点。

比如“你的想法很超前”的背里含义可能是“你的想法太疯狂，没人接受。”等等。

不得不说，这倒是一种避免尴尬的方式。

好文节选

（1）实际上，我们很多人都不具备“双路处理”能力（即同时关注对话内容和对话气氛两方面），当对话风险很高、双方情绪激动的时候更是如此。我们往往深陷于对话内容无法自拔，几乎不可能腾出精力去观察自己和对方会有哪些细微的变化。即使对话中出现的情况让我们大吃一惊，我们最多也只是这样认为：“哎呀，怎么搞的，好好的谈话竟然变成了这样！”我们并不知道关注哪些细节才能继续推动对话，才能带来转机。我们无法看到在对话过程中究竟发生了哪些细微的变化。

（2）我们要求你对沉默和暴力表现做出新的理解，把它们视为对方失去安全感的信号。我们要求你必须抵制这种长期形成的错误认识，改正多年养成的错误做法，拒绝内心深处涌出的与生俱来的“对抗或逃避”式错误心理，把对方的表现当成一种刺激因素，学会对自己这样说：“啊，我明白了，那是对方感到缺乏安全感的信号！”做到了这一点，你就能想办法营造安全感气氛了。

（3）