本文节选自超级畅销书《职场突围:总经理成长之路》:
同样一个人,不同的面试表现,会带来完全不同的结果。很多人却因面试表现不佳,与心仪的企业失之交臂。
由于企业的规模不同、知名度不同、岗位性质不同、面试流程不同、面试官个性不同、面试问题不同以及应聘者工作经验不同、基础不同、面试职位不同等,面试时需要应对的方法也会有所不同。但其中也有一定的共性,就是充分表现出与应聘职位匹配的能力,在面试中脱颖而出。
下面将面试中脱颖而出的方法分面试前准备、简历准备、面试现场应对和面试后注意事项等四部分介绍。
一、应聘前准备
适合才是最好的。有人星夜赶科场,有人辞官归故里。因此在决定去一个企业应聘前,不能人云亦云,这取决于是否适合自己未来的职业规划。
自己未来究竟想干什么?或者在N年后想过一种怎样的生活?如果这个岗位有助于这个目标的实现,OK,全力以赴地做准备;如果不符合,哪怕再心仪的公司,也应该放弃。如果面试的初衷只是为了锻炼,则当别论。
在应聘一家企业前,以下的准备工作尤为重要。
1、 研究招聘启事
知己知彼,百战不殆。一家规范的公司,招聘启事一般都会比较严谨,里面会详细会介绍任职资格和工作内容等,最好先将该岗位需要的任职资格和核心能力罗列出来,然后针对这些要素梳理自己与之相关的经验或个性特点,同时分别找出体现自己这种能力的代表性事例。之后在撰写简历或面试过程中,都要围绕这些内容进行阐述。
2、 研究企业情况
在正式参加面试前,最好能全面了解应聘企业的情况,包括发展历程、企业文化、公司规模、行业地位、产品系列、市场分布、企业动态等,而且侧重他们最自豪的东西,包括关注企业最近的动态和新闻等,尤其是这家企业老板的新闻。如果记不住就记到笔记本上,在面试的时候带上。一旦在面试时,时不时能说出几项企业某方面的具体情况,会让面试官对你刮目相看。
在面试前,如果条件方便,最好能去实地了解一下公司的情况。一是可以熟悉路线,便于规划时间。二是通过观察员工的穿戴,让自己面试时的穿着跟他们尽量一致,这在面试官的潜意识里,会产生一种自家人的亲近感。
3、 了解面试方式
在面试前,最好能结识一两个心仪公司的员工,一是从他们那里可以了解到面试流程,甚至面试问题等。二是,如果有内部人员的举荐,也会增加面试的成功率。
如果实在找不到熟悉的朋友,也可以通过摇一摇、陌陌、附近人等方式来结识。
对有些知名企业,也可以在网上搜索。譬如,微软的面试题:
l 有2个骰子,每一个骰子都是6面的正方体,每一面上只能放0到9的数字一个,问这2个骰子如何组合,可以达到显示日历的效果(从01-31)?
l 上海有多少辆自行车?
l 井盖为什么是圆的?
这些问题如果不能事先了解,在回答时往往容易手足无措。
4、 穿着等准备
人靠衣裳马靠鞍,一身职业装能让自己显得格外精神。因此除了在服装要尽量接近应聘企业的员工外,对发型、装饰、鞋子等细节也要检查到位。如果应聘时身穿奇装异服,或者浓妆艳抹甚至红毛绿帽纹身等,很多企业都会拒之门外。
在面试的前一天最好能提前确认需要携带的物品,包括企业要求的简历、学历证书、身份证、照片等等,可集中放置在一起,在临行时就不会手忙脚乱的漏拉,关键这有利于应聘者面试的信心。其中,简历必须提前确认是投给该企业的那份,如果拿错后果会很严重。
二、简历准备
有些人习惯用一套简历来应对所有的应聘岗位,结果很多人因空泛的内容无法打动HR,从而丢掉了面试的机会。而有些则唯恐企业不能了解自己,自我介绍、照片、身份证复印件、奖状、证书、论文等林林总总整理成了厚厚的“一本书”,结果HR根本没有时间和精力看,甚至因表达的内容过多,找不到重点,导致效果适得其反。
整个面试要分步递进,每个步骤达成该步骤的目的,结果自然会水到渠成。如果跨越阶段的想一口吃个胖子,往往容易事与愿违。譬如,在撰写简历时,目标不要试图取代面试,那种撰写会艰难复杂得多,而只需让对方在看完后能约见自己,这就单纯容易的多。因此简历的内容要确保HR在第一眼的30秒内,能抓住他的眼球,看到他所需要的最有价值的信息。
这就需要针对应聘岗位的需求,提炼出自己与之匹配的重点,最好用条理清晰的1、2、3序号项来表示,每项都用重点突出的一句话概况,其后再具体介绍内容。而在内容表述上,要体现“做成了什么”、“取得了什么成果”,而不是“做过了什么”,在业绩的表述上,能用数字的地方尽量使用数字,数字对视觉的冲击要远大于文字的效果。
就简历投递的方式看,一般会有两种类型。
一种是招聘会的形式,知名企业的招聘往往让大家趋之若鹜,他们一次性会收到大量的简历,这时鹤立鸡群的设计就显得尤为重要,因此除了内容需要精心构思外,在简历的尺寸选择上也要别出心裁,譬如可以比一般A4纸略宽一点、略短一点。这样的好处是,在HR整理简历时,放在中间会很别扭(整理的习惯一般是一起性立着对齐。因简历多是左装订,左右厚薄不一,很难左右一起整理),就会拽出来放在最上面。如果长宽都大就容易放在最下面垫底了,不过别具一格的简历总能容易引起HR的注意。
投递简历的第二种方式是网上投递。因为优秀企业每天会收到大量的简历,HR很难有那么多精力一一浏览。为了避免石沉大海,在投递简历时,标题就要有视觉冲击力。很多是“李先生”“王先生”,并不能吸引HR的注意力,而有些在使用“姓名+应聘岗位”的常规方式。其实最吸引HR眼球的方法是用“N个优势+应聘岗位”的方式,譬如“具备3个优势适合某某职位”、“5年的程序设计经验”等等,但措辞要避免狂妄自大,譬如避免“正是您寻找已久的骏马”等。而在简历的格式上,最好使用PDF格式,以避免出现不同软件版本下打不开的情况。
对重要岗位的应聘者而言,在投递简历前,也可以事先联系一下该企业的HR,并主动告诉自己的姓名、应聘的职位和投递的时间等。联系后,HR一般都会主动关注。如果是应聘高层级的职位,甚至可以以深入了解企业的名义,要到对方的微信或QQ联系方式。这种一对一渠道发送的简历,能避免责任分散的心理,对方会分外重视。这个渠道还便于了解简历流转的进度和面试者的意见反馈。
后面两部分为面试现场如何应对和面试后注意事项等。