《非暴力沟通》2、沟通背后的真相

一、换个角度理解“请求”与“命令”

上文中，有说到关于“请求”与“命令”的区别，但这并不仅仅出现在单次的沟通之中。因为“满足”、“尊重”这些词更常被用在一段关系中。在关系里，“命令”就可以理解为“控制”和“被控制”的两方。这是我在李雪的《走出剧情》中所融会感受到的。

在“命令”中，双方不是平等关系，而是权利的竞争。不是“你控制我”，就是“我想要控制你”的对决感受。

这简直犹如昂头一棒，让我一下子从自己的角度跳脱出来，意识到在母亲“想要控制我的想法和行为”的同时，我也在用冷漠来表达同样强势的“控制欲”，因为与母亲相同，我也认为我的想法是“正确的”，我努力想把对方的认知和想法扭转到我的频道上。

从沟通的角度，有些部分在我看来难以理解，但在心理角度看，会清晰很多。因为一段良好、自由的关系，双方都应该能够抱持着对对方言行的充分理解和尊重。也就是对方无论说什么、做出什么行为，“我”都能接受，接受对方“这样做也可以”，“那样做也可以”。

回归到非暴力沟通中，这就是“请求”的意义。“在对方未能满足我们的需求时，我们的态度依旧是尊重对方”，而不是展现出因自己的需求未能被对方满足的生气、愤怒、悲伤等消极情绪。

二、用心倾听需求

何为倾听？

回想下，在日常生活中，我们在听别人诉说自己遭遇的不幸时，第一反应是迅速提供意见呢？还是立刻表达我们的感受和态度呢？

但其实，倾听并不需要我们做出以上“高效”的反应和反馈。作者说，真正的倾听，首先要做的，是我们需放下自己头脑中已有的想法和判断。

想象一下，此刻，你只是一只空空的容器，收纳对方所有的倾诉；接着，你开始试想成为倾诉者本身，在她的位置，用她的所思所想来看待这件不幸。当你彻底放下原来的“你自己”，恭喜你，你已经开始能够体察到对方的感受，理解对方的真实需求了。

所以作者才会说：“倾听，有助于对他人的理解和接纳”。

三、认清你的选择

也许当你不在思索地走在晨起上班的路上，你心里会觉得自己深受生计的压迫而不自由；当你焦头烂额却不得不开车带着孩子去幼儿园时，你心里其实一万个不情愿，觉得糟透了。

请再想想吧。你是自由的，你才是你时间的主人。请认清你有绝对的自由选择权利来选择如何使用你的时间。所以，请你从此刻起开始深入思考自己行动背后的动机吧。

在这一章节，作者用了“爱自己”作为标题，并且提供了一个顺向思维的填空题“我选择——，是因为我想——”，这能帮助你看清自己认为什么是最重要的。

在我看来，作者的这个带着抚慰人心色彩的标题有种朦胧的味道，而我更喜欢揭穿事务的表象，揭开清醒的真相。

基于千万年进化而出的人性，请相信人性中有着绝对“利己”的自我保护意识。在做出选择时，我们内心一定抱持着做出这个决策“有利”的一面，即便是对于那些在常人眼中“绝对错误”的决策。回归到真相，只要当我们真正意识到，我们自己，有着对时间使用的绝对自由和绝对的主观能动，你就能看清自己的深层需求，看清别人的决策动机了。