言谈举止微分享:

      对于服务型企业来说,基于经营方针,市场营销、成本结构等设计好服务框架后,下一步就要以此为设计蓝本,确定具体的服务内容。已经完成的设计图毕竟是纸上谈兵,我们还需要把它体现在具体的动作和用语上,培训结束后,实际的服务环节才正式开始。

      如果服务需要最大限度的紧张感与专注,以及服务人员的不确定性,那么服务本身就无法成为商品。

      早安!

#礼仪规则# #礼仪# #社交礼仪# #商务礼仪#

你可能感兴趣的:(言谈举止微分享:)