60天建立初阶数据思维(4)

✔️前面提到一个能帮数据变的更加有力量的公式SCQA

✔️今天继续分享公式的变式

️开门见山式:典型场景是和老板汇报

️突出忧虑式:典型场景是跨部门沟通,说服同事以及获取资源

️突出信心式:典型场景是多人会议发言,提高大家的注意力

一、开门见山式

常见运用场景:和老板汇报工作,言辞简单,突出重点。

使用原因:老板在每个下属身上能花费的时间不到她总时间的3%,所以在和老板沟通的时候,不管是汇报成绩还是汇报工作都记住一个前提,就是让你的老板立刻了解重点

✔️这个时候:SCQA的第一个变式ASC即答案、背景、冲突就非常的有帮助

教学案例:

老板我希望能在销售团队获得带新人,做管理的机会。(直接抛出答案,让老板明白你的意图)

这几个月我的销售业绩xxxx,我达成的成就xxxx.。(背景,在说明自己销售业绩优秀的同时,也说明你为什么能带好团队,有什么能够证明)

但是,你目前在销售第一线,很难有时间去指导更多人,让你发挥更大的价值,为整个销售团队做更大的贡献,所以希望获得一个晋升,一个带人的机会。(这部分是冲突,目前的岗位和个人诉求的冲突)

二、突出忧虑式

常见运用场景:跨部门沟通,争取支持

使用原因:很多时候我们希望同时配合工作,明明自己已经讲的够清楚了 ,也用来一些数据 ,但是对方有可能还是不够重视,之所以会出现这个情况,通常是因为对方没有意识到问题的严重性,这个时候你就可以用第二个变式:CSA (冲突,背景,答案)

在一开始就强调冲突,从而引起大家的情绪,快速获得重视

教学案例:

作为市场团队的主管,你发现公司的财务流程比较繁琐,导致团队成员每周要花大量的时间,重复提交市场投放的预算审批,影响效率,那如何才能让财务主管去简化流程呢?

我们可以用到CSA公式:

我发现:我们团队平均每个人一周要花一个工作日的时间来提交市场费用的审批,而我们团队有10个人,每个月有40个工作日的人力成本被浪费了,相当于两个人力,这跟公式看重人效的目标是相悖的。(冲突)

现在公式要求各部门都去做人效的提升,我们的目标是提升15%,(背景)

光优化这个流程,我们就能达标了,希望一起看看是否有优化空间。(解决方案)

三、冲突信心式

常见运用场景:会议发言,提高注意力

使用原因:关于开会,最害怕的就是遇到一种尴尬,就是自己说了半天,但是不管你的领导还是同事都没有get到你想表达的内容,所以这个时候你就可以使用第三种变式,QSCA,突出信心式(背景,冲突,答案)

在一开始先抛出问题,引起大家的兴趣,同时启发大家思考,并且使用这种方式,让别人对你提出的问题很有信心,已经准备好了答案,会让大家对你接下来要说的话产生一种期待感

教学案例:

我们怎么样才能实现今年营收的30%增长的目标呢?(先提出一个问题)

目前我们主要的售卖模式,是靠获取新客,这部分贡献了90%的销售额(背景情况)

但是在老客的推荐上,我们没有充分利用好资源,目前只有5%的老客成功为我们推荐过客户,60%以上的老客不知道我们老带新有获得奖励(转折到冲突)

今年如果我们能够想要实现30%的增长,关键就是要去完善老客户的推荐机制,我的建议方案是,第一,老带新激励方案宣贯xxxx,第二,将20%的老客发展成为大代理,xxxx,这样预计老带新这块能够帮助我们实现25%的增长,剩下的5%就非常好完成了(给出答案,呼应前面的冲突)

这里需要注意的是开头提出的问题要让大家一听就懂,不需要太多的理解成本,而且这个问题需要和在场的人都相关,比如大家都在发愁增长的问题,你的开头可以吸引更多用户的关注,并且获取到更多的资源

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