服务器无线不能登录界面,Web认证无法跳转到登录页面

步骤1、排查ePortal服务是否正常运行

1.    点击ePortal服务器桌面的程序图标 ，弹出ePortal服务管理器的控制台界面，v1.41版本服务管理器界面如下：

3.png (123.79 KB, 下载次数: 126)

2015-4-28 10:30 上传

v1.40及之前版本的服务管理器界面如下：

4.png (120.76 KB, 下载次数: 121)

2015-4-28 10:30 上传

2.    排查ePortal服务是否启动成功，ePortal服务正常运行有如下特征：

² 查看“服务控制”的服务状态，“启动服务”按钮置灰，“停住服务”按钮可点击

² 查看服务管理器控制台输出的日志，提示“ePortal系统启动成功!”

3.    若ePortal服务器未正常启动，点击“启动服务”按钮，重新启动ePortal服务器，待服务器出现上述启动成功特征，说明ePortal服务已启动成功。

排除ePortal服务器启动的问题后，若依然跳转不成功，则进入下一步骤的排查。

步骤2、排查接入设备配置是否正确

1.     在认证PC机的浏览器地址栏内输入访问网站的URL地址，如“http://www.baidu.com”，提交请求；

2.     观察浏览器地址栏是否出现跳转地址，若没有URL没有跳转，且页面无法访问，如下：

5.png (51.36 KB, 下载次数: 126)

2015-4-28 10:31 上传

6.png (56.56 KB, 下载次数: 113)

2015-4-28 10:31 上传

若出现以上现象，说明PC所在的接入设备的Web认证配置不正确，需要重新配置，继续排查接入设备的配置；

3.     根据现场的网络规划，确认PC所在接入设备的类型，目前Web认证接入设备主要是我司的有线交换机、无线交换机以及ACE网关设备等。

4.     若Web认证接入设备为有线交换机，通过交换机的Console口登录设备，检查Web认证的配置信息是否正确。

² 典型的有线交换机web认证模板(以S26系列设备为例)如下：

Ruijie# configure terminal

/* 配置通信密钥，对ePortal服务器返回的链接加密，实例中通讯密钥是“ruiji