2019年复盘总结

做需求的流程：

1、先有业务流程，再有系统流程

2、明确做需求的流程，需求记录、流程图、结构图、线框图、需求说明

3、接到需求首先要是新功能还是优化功能，新功能需要评估涉及到的改动范围，优化功能需了解清楚现有功能运营是如何使用的，具体是哪里使用有问题，（可以从运营反馈的问题中思考具体是哪里的功能设计、流程设计有问题）根据问题再向解决方案，并评估每个方案的优缺点，以及倾向的方案，选择最终方案时部分是根据以下几个方面去判断：

1）改动的影响范围

2）改动需要花费的时间

3）方案的可拓展性和兼容性

4）提高工作效率

5）后续的完善是否快速

4、根据确定好的方案，再去做流程图、结构图，结构图需要注意的问题是，越细越好，最好在画结构图的时候就能把大部分问题都想到，这样在画页面的时候就可以比较清晰，减少改动。

5、写需求时不能怕麻烦，涉及到改动的地方都要画图，基本的交互需要做好，做好之后按照操作流程自己模拟使用者的操作流程，自己检查几遍是否有遗漏的，写需求时可按照测试时，会做的操作去写需求说明防止遗漏没有想到的需求点，写完需求说明后也要自己按照操作流程检查几遍，减少错误，每次修改后均需要按流程看一遍是否有遗漏的没有改到的。

变化：

1、2019年开始习惯每次写需求记录，不仅可以梳理自己的思路，也可以更详细、清楚的记录整个需求，也方便在做需求的时候自查是否有没有想到的问题、遗漏的需求

2、整理了整个精准营销业务的流程、结构，在有新需求的时候可以参考整个的大流程，考虑影响范围和会涉及到哪里需要改动

从零到一：

1、从零到一做系统，也是要现有业务流程，再有系统流程，如没有业务流程能不做不做，不能不做就做后面不太会改动的功能做，且功能要尽量灵活，要考虑到后续业务可能做的调整，更多的为后续业务拓展、模式变化打基础。

2、本次的广告开放平台在没有业务流程的前提，先做了系统，在做的时候先发散思维考虑都要做什么基础性的功能，再根据以下几个方面去评估后划定本期的需求

1）后续修改的可能性

2）没有该功能是否影响业务开展

3）没有该功能业务在线下是否能够跑通

4）如果后续做该功能的话，是否可以

5）如果后续做该功能，是否可行（是否能找补回来）

如何说服领导砍掉功能？

1）模拟线下操作的流程，描述可行性

2）如增加该功能明确需要修改的地方

3）开发评估具体工期，按照工期砍需求（领导最关心的是时间）

从零到一做系统除前面的步骤会有不同，后续是做需求的过程是基本一致的。

项目进度：

1、将产品和开发的进度统一起来，让所有的项目进度可视化

2、不仅可以将每个系统每个人提的需求做一个记录、展示，而且从表中可以直接看到反馈，是不是做了，什么时候开始，预计什么时候能上线

3、刚开始做记录的时候比较乱，有些时间上的记录没有及时填写，导致后面再看的时候找不到具体时间

情绪与沟通：

1、沟通的时候不应该让情绪主导，以解决问题为主要目的沟通

2、带有情绪的沟通是无效的

3、描述事情要把前因后果讲清楚，因为什么，做了什么需求

思考问题的方式：

1、做需求的时候要从用户的角度出发，按照用户的使用场景去设计

2、发现问题的时候尽量找到折中的方案去解决问题