Kyligence Zen 产品体验 — 指标平台实践

一、产品介绍：

Kyligence Zen一站式指标平台（SaaS版），开箱即用，帮助中小企业端到端快速搭建数字化经营和管理指标体系。

• 1. 一键导入行业最佳实践的指标模板。
• 2. 简单便捷的数据接入，有丰富的指标应用，包括指标目录、指标看板、指标监控、指标归因等。

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二、 产品体验：

体验中如果有操作不懂的，可以参考用户手册：https://zen-docs.kyligence.io/

1. 开启 14 天免费试用，无需信用卡，无需安装，无使用限制：
   https://t.csdnimg.cn/HR2X

2. 登陆、注册：
   https://zen-cn.kyligence.io/zh/user/login?utm_content=zengarelease&utm_medium=media&utm_source=csdn

3. 数据模块：

• 3.1 创建表，导入数据：

注意事项：
①. 只能使用 .csv 格式的文件，如果是 excel 文件，可直接另存为 .csv 文件格式，要求文件编码为 UTF-8。

②. 单个 .csv 文件大小需低于 200 MB。

③. 尽量避免使用全角的符号，因为 csv 采用字段分隔符为英文逗号（,）、竖线（|）或英文分号（;），如果在表格中使用了全角的逗号可能会造成列的偏移。

④. 表头最好是使用英文，因为后面视图 sql 关系会用到，所以最好推荐使用英文（不过试过中文其实也可以）。

⑤. 格式时间最好使用 YYYY-MM-DD 或 YYYY-MM-DD hh:mm:ss 的时间格式。

• 3.2 如果觉得创建数据比较繁琐，可以一键导入提供好的海量模板：

https://zen-cn.kyligence.io/templates/

自带海量指标模版，提供包含指标体系、业务目标体系和分析仪表盘等内容，支持用户一键导入，省去 80% 以上的调研和搭建时间，分析从未如此简单！

4. 目标：

目标是组织或团队在某个时间段内所要达到的成果，您可以通过 Kyligence Zen 引用指标实现目标的量化。

借助 Kyligence Zen，您可以轻松地量化目标，分解目标并邀请团队成员共同管理进度，从而在组织内形成统一的指标管理平台，共同促进组织目标的达成。

5. 仪表盘：

将基于刚创建的指标，通过简单的拖拉拽操作，即可实现云成本的可视化分析。

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三、体验过程中的问题点：

以下为在体验中，发现的一些系统的错误问题点：

1. 数据 – 表/视图，某个模型中“下载样本数据”时报错

2. 数据 – 表/视图，某个模型中下载时报错：

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四、从实际业务考量系统可行性、价值体现：

1. 公司背景介绍：

公司是一家宠物饲料生产及销售商的新零售公司。用来实现线上线下融合，用互联网、电商模式帮助实体零售店改善用户体验，提升销售数据。

图为最近公司的展厅活动

2. 公司BI系统业务痛点分析：

公司经过几个版本迭代的数字化体系建设，在目前现有的OLTP数据分析场景中，将数据统一汇聚到一个数据BI系统平台：

3. 目前数据平台的架构：

• 1. 通过ETL开发后，从非结构化数据提取并整合成自定义预期的结构化数据。
• 2. 通过DW数据仓库，将元数据经过数据治理方案，对接到下游的数字化体系应用，如驾驶舱、数据大屏、BI系统、数据可视化系统中。

4. 公司过往BI系统实践过程中，存在的一些问题思考：
   

如下为非技术上的的痛点：

5. 可替换场景评估：

6. 场景演练：

参考以我们最近的一次开发需求为例，可以看到一个小程序的排名开发任务大概为6天左右，但是其实这个功能可能并不是太复杂。

6.1 上面重点是这个环比加了多少，减少了多少，很适合销售的数据分析、运营的数据分析。

6.2 本月计划任务的场景也可以实现，而且效果更理想。还可以创建飞书通知机器人，可以实时把进度汇报到相关的群中。

注：这里可以统计出数据量，但是想查看某一个指标的详细数据，就看不了。

6.3 可以快速的搭建驾驶舱的数据大屏：

可以提供各种搜索条件，展示不同的纬度的数据结果。

以上就是通过Kyligence Zen产品从0到1，不到半个工作日就可以摸索并实现我们最近的开发任务，相信熟练后，速度可能更快速。

7. 个人体验Kyligence Zen产品的实践中与传统BI系统对比的优势：

8. 思考Kyligence Zen产品价值的体现：
   
9. 导入Kyligence Zen产品后，初步可替换成本评估：

公司一直以来有些领导也在质疑，技术团队的价值？买一套成型的商城可以用吗?

序号	业务场景类型	CostDown成本预算/收益值
1	非公司层面性、临时性、小范围内的数据统计分析	业务开发量减少30%
2	开发成本对比	产品、UI、开发、测试工作量减少25%
3	成本预算对比	人力降低15%，IT软件资源降低20%
4	产出时效性对比	加快60-70%
5	沟通成本对比	降低30%

注：以上只是一个初步的预算模型值，希望在与各个业务部门沟通后，导入Kyligence Zen产品后能够实现人人使用数据共享和协作，实现业务精细化运营、降本增效。

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五、体验系统的优化建议：

1. 更多的第三方云存储支持：

开通AWS记得需要一张Visa卡，对于大多数个人和企业来说，可能开通比较复杂。个人也推荐如阿里云的OSS、腾讯、七牛的云存储等。

2. 个人感觉导入数据源是一个非常常规的操作，最好是将错误抛出来，并且建议在创建时候，也写上一些注意事项,避免到了下一个页面或导完了再发现问题

3. 饼图在显示大数量时，比较效果不是很明显：
   

4. 下载样例数据，建议可以下载zip压缩文件（原始流量差不多2.5M，用mac的zip压缩后是270kb，优化了近95%），这样可以节省点服务器流量。

5. 增加隐私流，敏感的数据最好建议有脱敏的功能，比如客户的姓名、客户的手机号，也会让用户可以把更多的数据安全托管到Kyligence Zen平台上

6. 数据报表最好可以提供可视化更好看的UI，如datav，在甲方公司演示方案、投资人报表上、高层领导会议上可以吸引，也可以更好的为Kyligence Zen这个产品做推广，比如项目管理工具OmniPlan在演示完后，经常会被同事和同行问及这是什么软件做的

7. 表不支持增加列，比如我有一个场景增加一个列，删除后，之前辛辛苦苦配置的指标数又白配置了

7. 更多的机器人通知类型，比如接入企业微信、钉钉

8. 仪表盘的文本，没有像图表一样左上角有一个可以移动的“十字剪头”，不知道怎么移动到仪表盘中间

六、总结

通过对Kyligence Zen产品的探索，让每个人都是数据的生产者和消费者，用来支撑企业的管理和运营需求。

一站式指标平台的价值在于解决企业普遍面临的数据语言不统一、数据门槛高、技能普及度低、置信成本高以及数据产能低等共性问题。通过将数据工具提升到业务面，并开启更广泛的数据协作和共享，指标平台可以让所有业务用户、数据消费者和决策者使用一致的指标口径，最终实现人人可用、全民识数的目标。