师和师企业辅导：什么是人力成本？什么是人力资本？

什么是人力成本？什么是人力资本？

人力成本和人力资本，其实是企业家对待劳动力的两种理念。人力成本的理念，是把人当作成本，进行成本管控。成本管理，自然要尽可能做到成本下降，也就是人力编制减少，效率提升。而人力资本，是把人当作一项投资，投资的关键不是在于投资金额的大小，而是投资的回报率是否够高。投资管理，自然要尽可能提高投资标的也就是人的价值，所以需要对人进行培训，让人力资本增值，创造更多的价值回报。

这是两个对待「人」这项核心资源的相反的态度和模式。在人力成本的理念下，薪酬模式往往也是绩效考核为手段的工资发放模式。而在人力资本的理念下，薪酬模式往往兼顾短期长期，以成果为导向的绩效奖金模式，外加一些长期的合伙人制度计划，确保人才增值和分享价值。

那么，哪种理念更先进更有效？

一般来说，对待简单劳动的工种和岗位，可以采用人力成本的方式，而对待复杂劳动，尤其是知识性劳动的工种和岗位，就一定要采用人力资本的模式来驱动。所谓的简单劳动，是指投入与产出是线性关系的，要想多创造一份产出，就要多一份人的投入。比如说，一个工人一小时生产10件产品，在不改变作业条件的情况下，工作两小时生产20件，以此类推，每多工作一小时，就多生产10件产品。这种劳动的特征就是线性关系，只要工人停止劳动，产出就变为零。类似的工勤服务型、规范作业型的岗位，都是线性的投入产出比关系，这类岗位可以倾向看作是「人力成本」。

而知识工作者，他们的工作投入和产出是非线性的，甚至是指数关系，一份投入，可能产生好几份的产出，甚至巨大回报。比如，某个工程师的做了一个发明专利，程序员开发的某个软件平台，某个创意成功商业化运作后，创造的财富是巨大的，是日复一日的简单劳动无法比拟的。再比如项目经理解决了客户的复杂问题，满足了客户的需求。这些创造性、知识性的岗位，往往是非线性的投入产出比关系，这类岗位往往倾向看作「人力资本」。

人力成本倾向于控制，倾向于降低成本，人力资本倾向于激励，倾向于创造更多价值。随着机器设备的升级，甚至机器人、人工智能的出现，越来越多的人力成本可以通过机器替代而降低，而人力资本却可以有效利用机器、通过学习和培训而得到增值。