”如果不改变制造问题的意识，就无法解决问题。“ 爱因斯坦
三、思维类（系统思维、混沌、复杂理论）
第11本：《领导力与新科学》玛格丽特·惠特利 1992年， 推荐指数：6星
作者 玛格丽特·惠特利（Margaret J Wheatley ）纽约大学媒介生态学和系统思考专业硕士，哈佛大学博士。
组织管理领域前沿大师和思想家，涉猎科学、历史、文学、系统思考、组织行为等众多领域，从不同视角观察和思考组织管理。演讲家和顾问，服务对象包括《财富》100强企业和政府机构等。非营利组织柏卡纳研究所（The Berkana Institute）联合创始人。柏卡纳研究所致力于寻找未来组织的新观念，创立值得大家参与的新型组织。2014年获得国际领导力协会（International Leadership Association）颁发的“终身成就奖”。
她是当今时代最富于革新精神、最有影响力的思考者：涉猎诸多领域一一科学、历史、文学、系统思考、组织行为、社会政策等，多年来以不同的方式观察和思考，描绘出未来组织的景象。
喜欢她的话，还可以看另外一本力作《新领导主义》
《领导力与新科学》可以彻底颠覆我们的管理思想和世界观。
本书太牛了，不仅仅对于OD从业者，不管你是管理者，还是职场人士，如何面对和适应复杂的、变化的、不确定性的未来的世界，我们如果完全靠工业时代的思维模型是已经无法应用，需要我们在底层的思维模式升级。
本书是非常有力的冲击了我的原有的思维范式（机械的宇宙观、古典物理学、线性的因果论、分析法），拓展了的思维固有边界：混沌系统，统一的多样性，量子力学，自组织系统，耗散结构，非平衡态存在，奇异吸引子，分形，弹性组织······
”只有更宽广，更高的视角，才能看清事物的全部或更大部分面貌“
OD实践者的研究和工作对象是：组织。”组织是如何的运转的？“，对于组织发展OD实践者都是一个极其挑战的问题。
我们换个更大部分的面貌，我们不妨把组织变成宇宙。新科学研究宇宙是 ”宇宙是如何运转的“。用新科学的角度观察宇宙的固有规律、创建过程以及维持秩序而进行的动态、持续性改变。
借鉴和参考新科学的新的思维方式，用于组织和管理上，就是本书最主要的脉络。用新科学的思维/哲学范式（与新科学对立的是指牛顿的机械思维范式/古典物理学，新科学比如生命科学，量子力学，混沌学，复杂学，系统学等）来思考管理，思考组织，在改变底我们的层思维模式，用一双全新的眼睛看组织，你会看到一个完全不一样的组织。
如果你没有看过本书，如果是因为本文的推荐，而和这本书结缘，我觉得的我是在做积功德的事情。
作者在书中提了25个问题，好问题是带给人启发，逼着自己提升智慧的。看书前，看书后，你都试着回答一下。
1.为什么很多组织都不能健康地运转？
2.组织的目标是否已灵活多变的方式来实现？
3.在组织管理中，规章制度、打卡种等控制手段能否创造秩序？
4.组织为什么会运转失灵？
5.我们分析问题、处理的事情的程序总是惊人地相似，而最终的解决方案却总是不能令人满意，问题的根源是什么？
6.为什么进展通常来自意想不到的地方？
7.在组织里，影响希望的最重要因素是什么？
8.文化、价值观和愿景如何在组织中发挥作用？
9.是什么在影响着员工的行为？
10.什么能让员工主动地开展工作？
11.在传统模式里，分析数据的工作都是由高层管理者或专家来传承的，仅凭几个人的观察怎么会得到全面的认识呢？
12.我们什么时候考虑过那些未受关注的数据？
13.在组织管理中，最有效的激励方式是什么？
14.面对僵化的关系，我们应如何设计未来的组织结构？
15.为什么我们将平衡和稳定当成组织管理的目标，并不顾一切地回避变化？
16.组织是否必须保持稳定和平衡？是否必须构建强大的防御体系来确保安全？
17.在组织管理中，我们应该重视什么样的信息？
18.为什么几乎在所有组织里，“沟通不畅”都是最大的问题？
19.在组织管理中，信息是怎样发挥作用的？
20.为什么有些组织非常敏捷，而另外一些组织却寿命很短？如何使组织具有“智能”？
21.在企业内很小的一个局部所发生的事情，怎么会突然发展成威胁整体生存能力的组织危机？
22.如何激励萎靡不振、愤世嫉俗的员工？
23.组织出现问题时，试图找出破损的零件——不称职的经理、不协调的团队或运转不灵的业务单元，能否恢复良好的运行效果？
24.高达75%的组织变革都未能达到预期的目标，为何失败率如此之高？
25.参与式管理的前景如何？它仅仅时操控员工的一种高明手段吗？
知识点一：牛顿科学以来，人类的假设：世界是有序的，采取的是控制式的管理。
·300多年来，牛顿机械科学观，对我们的影响是根深蒂固的，世界是因果关系的世界。
·牛顿时代的科学观，机械的宇宙观应用到组织管理工作中，就是强调实体结构和众多组成部分的重要性。
·将整体简化为部分以及分割的进一步细化，不仅体现在组织管理，而且渗入西方世界的方方面面。
·古典物理学的精髓就在于事物的分割，以及分割开的各组成部分之间又怎样互相影响。
·牛顿法则分割、简化的思想让我们相信：我们终将弄清每一件事情。
·我们对事物进行简化、描述和分解，分析相互间的因果关系，最后以线条和图框的形式呈现这个世界。
·我们将变量看作相对独立的，而且界限清晰。
思考和启发一：
反常识：工业时代以来的人类一直有个期待：世界是可确定，可度量的，可预测的，可控制，我们通过努力，世界能够以我们的努力为转移的。
看看下图中的我们OD实践者（管理者），标榜的方法和工具：组织模型，组织架构设计，流程机制。
组织模型图：把不确定，复杂的组织，分成了6个模块，便于分清，分析相互的关系，即什么模块导致组织的绩效的下降或上升（因果逻辑）；
组织架构图：对组织里面的人，按照部门，分成的了结构，规定了谁向谁汇报，谁指挥谁。
流程图：规定先做什么，后做什么，最后做什么，按部就班，先后顺序，逻辑清晰。
我们的工作，95%以上不都这样吗？
知识点二：”关系“——量子物理的启示
·量子世界观对我们所做的众多的基本假设提出了挑战。
·量子力学：粒波的双重特性很费解——有时是位置，有时是动能；有时是粒子，有时是波；有时是质量，有时是能量——这一切都取决于它们彼此间的相互作用和对环境的反应。
·在量子的世界，所有的事物都是相互关联的，所有的事物都是不确定的和不可度量的。
·在量子世界里，关系不仅是有趣的，而且是关于现实的“全部内容”。
·“从本质上说，基本粒子是外界事物建立联系的一组关系。”
·我们给每一个能量源都起了名字——中子、电子或其他电子，但它们都是相互作用网络的中间状态。
·如果用量子力学的世界观代替牛顿机械观作为我们的底层思维，我们进入了关系构成的新世界。
·“关系模式”指，我们不再讲授关于“事物”的知识，而应将关系作为一切的基础。
·有了关系，我们就不再指望预测性，而是转向潜在的可能性。
·我们就像世界所有的事物一样，无法定义、无法分析而只是若干种潜能。
·我们谁都不能脱离与他人的的关系而独立存在，不同的环境和人将我们的某些特性显现出来。
·我们在每一种关系里面都是不同的，全新的。
·正是相互关系创造了当前的现实，至于哪个潜能会变成现实，取决于人，事件和时间。
·为了在量子世界从容地生活，我们需要改变做事的方法。
·我们不需要任务描述，而是学会如何推动过程，想发设法建立关系，并维护其成长与发展。
·我们需要提高自己的倾听能力、交谈能力、尊重彼此的个性。
·因为这些事强化关系所必不可少的。团队行为取代了单打独斗。
思考和启发二：
在以往的组织研究和模型里面，关系其实也是无处不在的，任何组织模型的方块之间，都有一条条的线，就代表有关系，相互影响作用，或因果关系。
六个盒子模型，是对关系比较重视的一个模型，它把【关系】作为了一个变量要素。
【关系】在系统思维里面的占比会越来越大，梅多斯说系统三要素：要素，连接，目标。
但是在量子力学，把【关系】的会放在极其重要的位置，将关系作为一切的基础，关于现实的“全部内容”
我承认关系的重要性，凸显性越来越重要。但是在如量子力学这么看待关系放在这么一个位置，我的思维属于，即不马上接受，也没法反驳或反对。我先接受，我先记得，随着我以后的探索中，至少，关系在我心目中的地位，是会改变的，这个改变需要有个过程。
知识点三：”无形的场“——量子物理的启示
·空间是宇宙的基本组成部分，世界上很多的东西就是空间。
·原子的结构，我们原以为那里一定很紧凑，实际上粒子之间的距离很远，原子99.99%是空的。
·我们的身体看起来很结实，但事实上存在着大量的空隙，我们的身体就像银河系那样稀疏。
·量子世界里，空间不再是”空“的。
·空间充满了场，是不可见的、非物质的影响力，是宇宙的基本组成部分。
·我们无法见到这些场，但是能观察到它们产生的效应。
·在所有的关于场的理论中，场都被描述为空间中不可见的力，这是一种无形的影响力，场的存在是通过它们的影响来呈现的。
·场是实际存在的，但是，场是非物质。
·场是”一个不可见但又非常管用的结构“。
·空间不“空”，无形的因素影响着我们的行为。
·我们能感受到它，至于为什么能感受到，我们却说不清楚。
·在场的影响下，组织呈现为一致的、威力无比的形态。
·我们看到的不再是“空”，而是丰富的组织能量。
·在我们的生活中，不可见的事物将发挥日益重要的作用。
·将观念理解为组织中一种真正的力量，理解为场，我们就能够更好的理解为何概念控制能收到那么好的效果。
·我们要确保每个人都置于这个场的影响之下，确保随处都可获得信息。
·我们要把自己想象为信息的发射塔，将一致的信息发送到每一个角落。
·我们每个人都要进行阐述、澄清、思考和建模等工作，让整个空间都充满我们所关注的信息。这样做，一个强大的场就建立起来了。
·没有场的空间很难建立良好的伙伴关系，而充满场的空间有助于我们建立秩序。
·现在我们该正确看待无形的事物了，只要这样做，空间就充满了丰富的力量。
思考和启发三：
使命，文化，价值观 好像有写着或者新人课上有人讲着，但是更多日常的团队中大家怎么做，怎么说，体现出来的。
团队氛围，人和人的各种关系，信心，热爱，激情，负责，融洽，创新，沟通，诚信，信息，士气，所有的这些都是非物质的；都关乎人，都来自人和人之间，人和团队，团队和团队间产生的，看不见，但是能感受到的东西事物，叫【场】。
能量看不见，但是谁又能说能量没有用呢？ 再去感受一下【组织能量】这个词
场看不见，但是谁又能说能量没有用呢？再去感受一下【组织场域】这个词
做组织发展（OD）工作，他不是干某个具象的人力模块，比如招聘，薪酬福利，绩效管理，培训，这么的实打实。
”虚“，抽象，那就对了，牛顿的万有引力，爱因斯坦的相对论都是抽象的。
往往抽象的东西，才能指导实相的世界。如果你不转变对”虚“的事物看法，还是 停留我要“眼见为实”，我觉得组织发展（OD）工作，和你无缘。
转变牛顿机械世界观，本书除了提到量子力学，还有生命系统，混沌理论。（关于本书，我以后有时间再写）
《领导力与新科学》可以彻底颠覆我们的管理思想和世界观。
期待因为看到此文的你，能去读读本书，她将带你开启一个新的世界。
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