文:成老师 有趣、有料、有干货!!
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导读
在营销界流传这样一句名言:不做总统,就做销售。
的确,销售是这个世界上最伟大的职业。而在总统和销售之间,存在一个共同点,就是好口才。
厉害的销售,不论起点有多低,都能凭口才打下一片天地。
比如董明珠。35岁后才从出来打拼,从一个基层销售员干到总裁,90年代别人赚3、4000元,她就做到月入10多万……最近线下销售惨淡,董明珠尝试起了直播卖货,3小时卖出了7亿元,令一众大佬眼馋不已。讲真,没有人天生就是销售员,但销售大门永远向任何人敞开。
董明珠就曾透露过,她的成功没有秘诀,靠的只有3个字——说对话。
第一:为什么客户不愿下单因为你没有好好说话!
为什么董明珠等厉害的销售都重视说话呢?
因为太多人说错话、不会说话,在销售时吃了大亏!
- 见到客户低头哈腰,但仍被拒绝,开单希望渺茫;
- 费尽口舌介绍产品,客户总是摇头说“不需要”;
- 介绍完产品,不知道跟客户聊什么,经常冷场,急得冒汗;
- 不会邀约客户,说话生硬,三句话就卡壳……
你发现了吗,不管你准备得多好,诚意多足,只要不懂说话,所有努力都会白费!
有人问,我性格内向、口才不好,是不是不适合做销售? 当然不是!
被称为“全球最伟大销售员”的乔·吉拉德,从小口吃,但:
从事销售15年,连续12年稳坐吉尼斯世界记录“全球第一销售”的宝座。
15年来总共卖出13001辆雪佛兰汽车,最多1天能卖18辆,至今全球无人能打破此记录!
相比之下,不少人形象好、高学历、巧舌如簧,但面对客户谈单时,对方还是犹豫甚至反悔。
决定一个销售员层次高低的关键,在于能换位思考,说进用户心坎里。
今天跟大家分享一种最具有激励性的KSF薪酬设计实操案例,行业差异自己变通参考对照调整
KSF增值加薪法:
KSF模式是最能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节,这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。·
如何设计富有激励性的薪酬模式?
- 逐步打破固定薪酬制。
- 薪酬与绩效完全整合。
- 共赢与创造是核心。
- 实现计薪的产值化(公司与个人产值)与价值化(工作分割定价、增值)。
- 目标管理、团队建设助力绩效文化。
- 一切用数据说话、明确各项标准与要求。
- 什么叫KSF
- KSF薪酬全绩效模式:
- 基于人本增值的加薪方案(数据说话、结果导向、效果付费、价值分割、薪酬分块。)
在销售业绩之外,根据业务开发存在的问题及公司的工作需求,提出更高更多的要求,例如:
- 高毛利产品销售指标
- 回款率指标
- 新市场开发销售指标
- 客户开发或服务成本指标
- 新客户开发销售(数量或金额)指标
- 客户投诉率或数量指标
- 客户服务满意度指标
- 客户有效服务数量指标
- 协助开发产品指标
操作:以过去的实现值作为基点,超过这个基点(也可以建共识标准)就可以给予奖励加薪!
具体方案:建立业务员等级体系,等级体系主要在以下维度进行设计
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度为小值。
入职3个月KSF薪酬绩效方案
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值。
入职6个月KSF薪酬绩效方案
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
KSF思维:
详细操作如下:
1、将岗位原工资分解到核心K指标上;
2、每个K指标从数据分析找到平衡点;
3、每个指标超过平衡点即有奖励,低于平衡点即有压力;
4、每一个K指标:对于企业,是利润增长的渠道;对于员工,是工资增长的渠道;
5、从此,员工工资越高,企业利润也越高;
6、从此,员工和企业利益是趋同的,方向和目标也是一致的。
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。
对企业来说,员工拿的越多,意味着他做出了更好的结果,员工收入越高,企业效益越好!
全国实用、快效、前沿独创“积分式管理,KSF薪酬全绩效模式,PPV量化薪酬模式,OP合伙人模式”系统操作设计
让员工加薪,不加企业运营成本的管理的方案,让员工自动自发的拼命工作的书