《人性的弱点》是一部经典译林作品，作者卡耐基是美国著名演讲家、作家，公共演说与个性发展心理学领域先驱。
在多年的培训中，作者发现即使在工程领域，具有良好沟通能力的人，往往更容易获得升职加薪。
据他观察，人们普遍缺乏人际沟通能力，而市面上也没有一门专门讲人际沟通的著作，于是《人性的弱点》应运而生。该书英文版销量高达1500多万册，被译成许多语种出版。
该书作为一部人际沟通的著作，它教会了我三条与人交往的基本技巧：杜绝批评，杜绝斥责，杜绝抱怨；给予他人诚挚的赞赏；换位思考。
01杜绝批评，杜绝斥责，杜绝抱怨
鲍勃.胡佛是美国著名的飞机试飞员，在一次飞机试飞过程中，飞机发动机突然停止运行，肥家差点从半空中掉下来。
事后，凭着他多年的经验，他很快找出了问题，原来是给飞机加油的工作人员，错给飞机加成了汽油，而不是机油。
你可以想象，胡佛当时是多么地生气，他找到这位工作人员，此人已经泪流满面，懊恼不已。胡佛走到他跟前，拥抱了这位工作人员，并说，以后就由你给我的飞机加油吧，我相信你不会再犯相同的错误。
虽然没有被批评，我想，这位工作人员，一辈子再也不会犯此类错误了。
杜绝批评，杜绝斥责，杜绝抱怨，本质上是要求我们做一个带有正能量的人，而不是一味沉溺于低谷中。
你可以闭上眼睛，想象一下，你周围优秀的人是不是那些自带正能量的人呢？
我08年参加高考，高考前20多天的时候体检，查出得了肺结核，只能住院治疗。我们都知道，高考对于一个中国考生来说，意味着什么。
很庆幸地是，我当时没有抱怨，而是踏踏实实把该复习的功课做好。我当时想，还剩下20多天的时间，该复习的已经复习了，我接下来，我只需要把知识加以巩固就好了，在不在学校其实相差不大的。
就这样，我在医院坚持复习了20多天。最后，我高考时，正常发挥，进入了自己梦寐以求的大学。
假如我当时选择抱怨，怨天尤人。那么，我是不可能从一个小村庄走出来，在大城市定居的。
02给予他人诚挚的赞赏
英国诗人约翰.多恩曾经写过：“没有人是一座孤岛，可以自全。每个人都是大陆的一片，整体的一部分。”
我们时刻处在与他人的关系中，我们需要他人的正向反馈。但是，在现实中，我们却很少听到诚挚的赞美。
在家庭中，我们听到了太多“别人家的孩子”的故事，而父母对自己的孩子却缺乏赞赏。
我以前在新东方做英语老师的时候，见过了太多这样的家长。有一个家长，让我极为印象深刻。记得有一次期末考试，她的儿子英语得了全班第一，我本以为她会满心欢喜地表扬她的孩子。
结果，她不仅没有表扬，反而更加焦虑了，说最近孩子玩得比较多，不知道下次开学考能不能考好。
在心理学里，有一个非常有名的“罗森塔尔效应”，即权威者给予你正向的期待，你就会像更好的方向发展；权威者给予你负向的反馈，你就会变得更差。
中国的家庭里，很多家长对于孩子缺乏真诚的赞赏，更多的是批评。所以，很多孩子真的就像父母批评的方向发展了。
给予孩子多一些赞赏，少一些批评，也许你家就会出现下一个爱因斯坦，下一个比尔盖茨。
父母对孩子的爱是全天下最无私的爱，可是在这种爱的推动下，诚挚的赞赏都如此少，在和他人的交往中，我们得到的赞赏就更加少了。于是，赞赏便成了一种奢侈品。
有时候，一句赞赏，便会胜过一切，让你动力十足。
你有没有这样的经历，自己辛辛苦苦写了一篇文章，发到朋友圈，你是不是会隔几分钟就看一下给你点赞或者评论呢？
每个人都期待别人的赞赏，可以的话，请不要吝惜你的赞赏。
03换位思考
学会换位思考，是每个人的人生必修课。
我最近开始做小视频，刚开始的点赞量很低，于是，我报了一个视频学习班，在这个班级里，我最大的收获便是学会了“用户思维”。
无论是写公众号文章，还是制作小视频，你都需要站在用户的角度上去考虑问题。
你需要考虑，用户看到我的内容后，他会有什么收获。如果连你自己都觉得，无法从你的内容中有所收获，那这样的内容对于用户来说，简直是浪费他们的时间。
学会换位思考，你生产的内容才会有价值。
前段时间，知乎上发起了一个话题：你会不会原谅那些伤害你的人？
关于这个问题的答案，张韶涵说，我不会原谅他们，他们只是提醒我不要成为他们那样的人；电影《亲爱的》中，黄渤扮演了一个被拐卖孩子的父亲，他说，我只能做到不恨那些人贩子，但是，我做不到原谅他们；日本百岁老人日野原重明在105岁高龄时，回想起曾经劫持自己的人，仍然不能释怀。
有些事情，我们没有经历过，就无法感同身受。有一些人在伤害了别人之后，以为一句“对不起”就可以抹平他带给别人的伤害。
罗振宇说，万物皆有裂痕，那是光照进来的地方。但是，有些伤口，光是永远无法穿透的。
人性本有很多弱点，如何克服这些弱点，让我们的相处更加舒服，值得我们用一生来学习。
如果你觉得这篇对你帮助的话，可以关注我的公众号吗？因为这会使我动力十足。
也欢迎关注我的微信公众号：范范爱读书，更多的好文分享给你！