运营浅谈

今天去面前一个用户运营,和老总谈了一个多小时,晚上回去想了想,才发现我们的思维有误差。

这是一个长租公寓公司,老总希望建立一个社区,建立自己的用户池子,然后做一些线下活动,给用户提供一些价值,陪用户成长。我们在活动的目的上有了偏差,他希望这些活动的目的是创造品牌价值,而我所想的却是拉新和用户粘度,然后通过线上社区来完成活跃和转化,我所想的其实还是植根于销售,层次上面一下就看出高低了,竟然到家才发现……

另一个偏差,就是老总希望以线下为主,线上只是一个工具,而我所想的却是线上为主,线下为辅。

我所认为的运营是通过一切手段吸引用户,通过运营提供社群环境,通过用户分析进行用户匹配,通过建立用户关系保持用户留存和活跃,总的目的是占有用户时间,特指简易App社群运作(我所理解的,不一定对)

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