工作一年常用知识体系梳理：知识体系搭建 | 思维逻辑 | 项目管理 | 分析方法 | 质量管理理论 | 绩效评定 | 高效开会工具 | 管理方法 | 流程运营 | 商业思维

写在前面的话：

• 大背景：关于概念和知识在各大网站一抓一大把，各种梳理也是非常全，但工作后发现，其实并非“多而全”就是最好的，有时“少而精”反倒是能够在实际工作中可实践可掌握的最佳情况。
• 小背景：以下内容是我在快手以管培生身份工作学习一年中，将日常经常用到且实际可发挥作用的一些理论梳理如下，后续也会不断完善更新内容。
• 目的：以下理论均是我实际使用或已经充分了解，放详细链接一方面方便自身巩固内容，另外一方面也是帮助部分人快速获取知识信息。

最后的最后，我始终认为，未经实践或者是深入思考的理论永远都不属于自己。

---

学习及知识体系搭建
耶基斯-多德森定律：动机的最佳水平不是固定的，依据任务的不同性质会有所改变。在完成简单的任务中，动机强度高，效率可达到最佳水平。
https://wiki.mbalib.com/wiki/Yerkes-Dodson%E6%B3%95%E5%88%99
DIKIWI 模型：概念性知识学习
https://zhuanlan.zhihu.com/p/126482231

思维逻辑相关
什么是结构化思维？
https://www.zhihu.com/question/20411440
xmind 高效思维分享
https://mp.weixin.qq.com/mp/appmsgalbum?__biz=MzU0MTAyNjkwMw==&action=getalbum&album_id=1337852185488719873&scene=173&from_msgid=2247487357&from_itemidx=1&count=3&nolastread=1#wechat_redirect

项目管理相关知识：
《PMBOK指南》
PMBOK （美国的项目管理知识体系）
ITTO：是一种输入输出工具法，类似于思维导图。用于项目管理中各种工作内容的计划的过程梳理，能够帮助人们在工作中理清工作思路，做好项目中的优先级排序。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/66128041

分析方法
MECE分析法：相互独立，完全穷尽
https://wiki.mbalib.com/wiki/MECE
5W1H分析法：是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（WHY）、对象（WHAT）、地点（WHERE）、时间（WHEN）、人员（WHO）、方法（HOW）等六个方面提出问题进行思考。
https://wiki.mbalib.com/wiki/5W1H
SWOT分析模型：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）
https://wiki.mbalib.com/wiki/SWOT
5why分析法：打破砂锅问到底
https://wiki.mbalib.com/wiki/5why%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95

质量管理理论
4M1E法：简称人机料法环
https://wiki.mbalib.com/wiki/4M1E
PDCA循环：全面质量管理科学程序
https://wiki.mbalib.com/wiki/PDCA%E5%BE%AA%E7%8E%AF
现场管理：对生产现场各要素管理
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%8E%B0%E5%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86
精益生产：多品种小批量管理哲学
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%B2%BE%E7%9B%8A%E7%94%9F%E4%BA%A7
闭环管理：是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E9%97%AD%E7%8E%AF%E7%AE%A1%E7%90%86
六西格玛：六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AD%E8%A5%BF%E6%A0%BC%E7%8E%9B

关于公司绩效评定方法
360℃环评：是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效
https://wiki.mbalib.com/wiki/360%E5%BA%A6%E8%80%83%E6%A0%B8%E6%B3%95
KPI：关键绩效指标
https://wiki.mbalib.com/wiki/KPI
OKR：目标和关键成果
https://wiki.mbalib.com/wiki/OKR

《这就是OKR》
《OKR工作法：谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍》
善用谷歌OKR让自己提高效率：https://www.bilibili.com/video/av925127373/

高效会议沟通理论
六顶思考帽：提供平行思维的工具
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%85%AD%E9%A1%B6%E6%80%9D%E8%80%83%E5%B8%BD
罗伯特议事规则：详细的开会规则
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%BD%97%E4%BC%AF%E7%89%B9%E8%AE%AE%E4%BA%8B%E8%A7%84%E5%88%99
KT决策法：查明原因、决定选择方法、危险对策、掌握情况
https://wiki.mbalib.com/wiki/KT%E6%B3%95

激励管理方法技巧
西蒙·斯涅克 ：TED Talks 《伟大的领袖如何激励行动》
https://www.bilibili.com/video/BV1EW411b7mp/?spm_id_from=333.788.recommend_more_video.1

流程相关
流程重构BPR/流程优化BPI/流程管理BPM
精细化管理：将管理责任具体化、明确化
https://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%B2%BE%E7%BB%86%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86
sop文档（“Standard Operation Procedure”）标准作业程序
https://wiki.mbalib.com/wiki/SOP

商业相关书籍
《重来》：更为简单有效的商业思维
https://book.douban.com/subject/5320866/