0807-《pet父母效能训练》

【阅读目的】

1.如何进行亲子沟通

2.pet与正面管教有什么异同之处

3.什么是积极倾听？如何使用？

【阅读提炼】

1.这是一本讲沟通的书，里面既有具体实操，也有理论分析，深入浅出的为父母们提供育儿路上的一剂良方。沟通在我看来，更多的是如何表达自己，书中却用了大量篇幅告诉我们要去积极倾听，只有先理解了他人，才能够进行良好的沟通。

本书将亲子冲突问题进行了划分，分为“孩子的问题”和“父母的问题”，当孩子拥有问题时，父母总是会认为解决问题是自己的责任，当父母无法解决问题时，也会进行自我指责，pet提供的解决方法是：让孩子自己拥有问题，并找出属于自己的解决方法，具体的方法是积极倾听。当孩子的行为导致父母拥有问题时，需要用到的是面质技巧，用“我-信息”的方式进行沟通。

2.使用积极倾听这一方法时，倾听者试图了解发送者的情绪或信息的含义，然后把自己的理解转化为自己的语言，再反馈给发送者进行求证。倾听者不需要发出自己的信息，如评价、意见、建议、分析或质疑，而应该只是把对发送者的话的理解反馈回去。

倾听者要放下自己的想法和情绪，以便倾听、解码和理解对方的想法和情绪。要多用“你”开头的话语去沟通，而不需要表达自己的观点。当我们用理解的语言去沟通时，更能够让对方的情绪得到宣泄，并帮助对方认清他们自己真正的情绪，当情绪被表达出来，这些情绪也会奇迹般的消失。

3.当孩子的行为令父母无法接受时，这个就是“父母的问题”，父母要做的不是指责、批评、恐吓，而应该让孩子了解父母内心的感受。出现问题时，父母首先要做的是对不可接纳行为进行描述，然后告诉孩子自己的感受，及对父母造成的实际而具体的影响。

【实际运用】

1.沟通真的是需要好好学习的一件事，无论是职场还是家庭关系还是育儿，大多数的冲突都是源自于对方总是带着自己的观点去试图改变他人，特别是父母，我们总是抱着“为你好”的心理，而把自己的想法强加给孩子，按照自己的标准去要求孩子。

2.本来我觉得自己是善解人意的，也很懂得倾听，但现实却狠狠的扇了我一个耳光。昨天和妹妹聊天，前面还聊的挺愉快，感觉她卸下了心理防御，开始向我倾诉和抱怨工作上的一些事，但我的“家长”角色一旦上线，说出一些自己的建议时，对方也竖起了自己的刺，并开始进行反击。

事后我反思了自己，一遍遍的看聊天记录，感觉如果我将积极倾听运用的更彻底的话，也许能够给对方更多思考的空间，于是我转变态度，用“我-信息”向对方做了解释并道了歉，而对方也卸下了防御，重新接纳了我。

3.让他人了解自己的感受，是“感受”而不是观点，当对方以为我在提出要求时，他们反而不会乖乖的配合，当我告诉她自己的一些感想时，对方反而更能够感同身受。pet中的p代表父母，e代表有效性，t代表训练，这说明父母也需要训练，必须通过大量的练习才能够让沟通更加顺畅。

【下一步行动】

1.想一想在职场上如何应用“积极倾听”和“我-信息”去进行沟通

2.当听到他人的抱怨时，就提醒自己要保持积极倾听，不要发表自己的想法。

3.邀请其他有沟通问题的父母一起共读这本书，并进行一个小小的读书会。

【每日一句】

父母需要创建一种互相尊重的氛围。