如何提升沟通效率。

吴军老师在《态度》中说到，善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。

怎样达到沟通目的呢？

刘润老师在 5 商的「同一律：白马到底是不是马？」一课讲到，很多人在沟通时，一件事怎么都讲不清楚，严重影响了商业效率。我常说，如果我们能从小学开始学逻辑，将会大大减少无效沟通，提高效率，GDP 估计能上涨 1 个点都不止。

逻辑学家提出，我们在沟通时，必须遵守一个基本原则：同一律。也就是前后提及一个概念时，内涵和外延必须保持同一。

这个说起来容易，做起来难。在沟通中经常会被混淆概念，偷换概念，偷换论题等等对概念的内涵和外延的变化实现有利于己方的解释，致使讨论永远没有结果，使处于「思维不确定性」中的大脑，不断违反逻辑的「同一律」。

记得读初中那会经常听到，1 元=100 分=10 分 x 10 分=0.1 元 x 0.1 元=0.01 元=1 分。显然这不是正确的，那么问题出在哪里呢？这里有两处是偷换概念了将「分」偷换成了「平方分」，将「平方元」偷换成了「元」，因此显然是不成立的，100 分=10 x 10 分=10 x 0.1 元=1 元。

今天早上在家陪孩子玩是一件有趣的事情，我指着塑胶篮球板说我们一起打球吧，球去哪里了，宝宝帮我把球找出来。然后她就去找了一圈，在桌子底下找到一个玩具「球」，对我说「球」在这里。我看了一眼说此「球」非彼「球」，我想要的是「篮球」。

在对待一概念的「同一律」不一致时，常常会出现误解，导致沟通不能有效进行，或者执行的结果并非对方想要的结果。

最后，高效率沟通，需要注意有效的沟通要以对方的确认为准，不要以为话说出去了，别人就一定接收了你传递的信息。同时要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的知识，把简单的问题讲复杂了。

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