如何处理员工关系

怎么样让员工自愿来上班？

1.从招聘时候开始。

《重新定义公司》，谷歌在招聘时CEO亲自面试，只招创意精英（在工作上没有任何情绪的人，只在乎事情是否干的更好）

（1）面试时提问：打算干几年？离开时希望成为怎样的人？这个问题可以把人点燃（稻盛和夫的分类，自燃，点燃，阻燃，阻燃形成的原因-被动型人格-做的任何事都取决于别人怎么对他）

（2）招聘时常犯的错误：人力在招聘时把公司形容的很好，用公司的优点招来的是冲着福利来的员工，任职后期望会越来越糟糕；招聘时应该描述的足够艰难，可以招来一起打天下的人，而且会觉得有意外惊喜。--管理好员工的期望

（3）签没有法律效益的协议，记得彼此的目标，践行诺言，培养成长。四年到期后员工不走。再次谈话：这次的目标是什么？干几年？任期制。走。说明培训没有白费，写推荐信，加入前员工计划（对公司影响最大的是员工的口碑，形成散落在各个角落的自己人的体系想创业）。

孵化员工创业，公司扩张的重要的手段之一。投资给一起工作过的人最靠谱。--彼得蒂尔（认为世界幂次分布）投资facebook， youtube ，特斯拉。

2.公司错误的比喻为大家庭，公司应该是球队，应该把个人把公司目标统一。

3.没有会靠工资发财，只能靠自己的增值发财（杰克韦尔奇，GE）把员工视为自己的投资人，给他回报，你要为投资人的投资负责，保证投资增值，管理员工视为对他的投资负责。

4.抓住一切机会，打造一致性：

（1）开除人的时候，因为他选择的方向和我们不一致。

（2）发奖金的时候，因为你做的方向和我们一致。关键要务通过一致性来完成。

5.不要假定员工跟你干一辈子，珍惜一起的三五年时间，一起完成联盟的使命，工具化思维，让百分之八十的人做到八十分。员工由能力和意愿构成。调动意愿，相信潜能。

6.犯人（我执），过客（打酱油），发现者（不断学习）。成为哪种人，核心取决于自己，反观自身

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分享日期：2018.12.26周三

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分享者：郑孔（樊登读书会 上海知全科技分会会长）