关于PHP研究所的游学梳理

        上帝为了关了一扇门，总会为你开一扇窗，重点是在找到那扇窗之前，你是否可以保持阳光积极的心态并且坚持找到对的方向。

松下幸之助虽然身体不好，可是却反过来造就了他对“心法”，经营之道的研究。虽然很小就撤学了只读了四年的书，但是却保持积极阳光的心态，养成了谦虚的心态，无论何时何地都不耻下问，对客户对部下等都是，对客户的学习心态也反过来更利于了解客户的需求，生产出符合客户需求的产品。

靠松下幸之助通过“道”培养出了更多有经营理念得人才。靠他一个人是无法完成这么大得伟业的，但是他又是如何把思想传递给别人？让员工把做事当成做事业？

一，让员工有“主人公精神”！

      员工：用我是社长（“总经理”）来判断是非

      社长（总经理）：“怎样才能让员工快乐工作？”“怎么样快速工作，提高效率”（怎么才能做到提能降耗）

二.如何做到

  1.身边人当做客户来服务的心态

  2.如何让客户“感动”“感谢”“感恩”

  3.告诉身边的人自己的想法理念等，让身边的人彻底了解，对对方交心，集合到大众的力量，实现共存共荣

      很多时候，我们在管理上，总期待着把任务交出去了，并且认为是一个合适人，就安心等待对方的的好成绩好结果。然后很多时候结果都不如所愿，又各种责骂等；或者甚至是有些觉得自己做起来更高效直接自己就做完了。其实这样的管理只能说是分配任务了而已，可是没有对任务的结果完全百分百地负责人，也没有对团队成员的成长负责。

松下幸之助身体不好所以很多东西都不能亲力亲为，都是放权给别人做，可是他也不是不管。

三.“委任式管理”

  1.理念把关：做事判断标准“愿景使命价值观”，对应还有的责任？做的事情是否利他之心（利他＝利己）

  2.及时汇报：不管在什么时候，在做事情无法判断或者遇到瓶颈困惑时，可随时随地进行汇报。（一是方便及时引导部下处理事情，二是方便他随时了解外部环境，事情发展的状态，变化等）

  3.部下自己提问题，提方案-引导式

    （1）对于部下提出的问题不直接给出答案，让对方给出解决方案，然后告知对方知道了这个方案，询问对方的想法看法？

    （2）判断的唯一标准是是否符合公司的经营理念。让对方根据标准给出判断结果，是否对错？直到给出符合理念的方案。往复几次，培养对方的思维方式。

四.如何武装部下头脑？

    1.是否符合理念？公司得愿景使命价值观

    2.服务客户的心态，如何让上级因为我的工作快乐？如何做好自己的服务让对方感动感谢感恩？

    3.给出的方案要基于事实，有一定的调研基础。

    4.对于对方给出的符合方案，给予一定的肯定。

松下老先生在二十几岁就创业，并创造了企业帝国，经营理念都是“培养员工”“利他”，哪怕在经济最萧条时甚至员工也做好了被解雇的准备之时，还坚持不解雇一个员工。

作为一个小组织带队人，必须时时刻刻反省自己，自己首先是否时刻有把自己当成主人公的角度来思考问题！怎样把主人公意识从自己传递给身边的人？是否有服务“客户”（无论是真实客户，还是身边的老板同事朋友家人这种“客户”）的心态？做的事情是否利他？