我们的世界正在变得更多元和更具不确定性。越来越多的品牌创立、产品开发及服务设计能否被市场所接纳,开始取决于是否融合了成功的创新。而创新的哲学和方法论层出不穷,high创的实际应用经验表明,单一的方法论往往会有一定的局限性,我们今天来谈谈创新完备的方法—全景式创新,这一方法论融合了设计思维、敏捷开发、精益创业。
设计思维是high创一直应用的创新方法论,它强调以人为本,是一套结果导向思维的完整创新方法论。通过大量发散式同理用户商业、 技术、人性等需求,从而收敛式地获得发现及定义,然后根据定义进行大量发散式创意设计从而聚焦到真正具备执行力的方案。发散收敛的思维模式也贯穿了整个精益创新过程。
设计思维 × 敏捷开发
如何让方案的后续执行和迭代更快速有效,敏捷开发框架Scrum的介入是绝佳的延伸,被广泛应用于互联网企业。互联网行业的高速发展,也得益于Scrum的广泛应用。Scrum的作用是以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方法进行项目开发,使开发进程变得灵活与可控。因为这套方法论的有效性,从而渐渐被应用到更多领域的创新实践,比如市场活动、组织沟通等。
但Scrum也具有局限性,比如说结果导向属性方面,例如产品功能列表中(Product Backlog)该有哪些功能?这些功能是否有价值?价值主张不明确,很可能会导致开发成本浪费。
而恰好设计思维能够找到清晰的价值主张,如果我们将设计思维与Scrum进行融合,将会使创新开发效率上升到一个新的高度:在找到清晰价值主张的前提下高速开发,同时使整个开发过程因设计思维的使用变得更加有创意。
具体来说,我们在一个敏捷项目开发的前端运用设计思维:同理需求、获得定义、发散创意,将获得的创意注入敏捷开发中的功能列表,然后开始每天的开发冲刺,到项目回顾阶段时再次运用设计思维去确认“以客户为中心”的航向是否偏离,从而掌舵整个敏捷开发项目。
敏捷开发 × 精益创业
通过设计思维与敏捷开发的结合我们能够获得清晰的价值主张,快速的开发工具,创意的开发过程。但实际项目开发常常是并联推进,这就会产生堆积如山的行动计划。如何避免开发效率的损耗?如何合理减少项目开发管理成本?为了解决这些问题,我们引入精益创业中的核心观点--经验证认知。
首先了解一下经验证认知的基本单元--精益循环。我们建立假设,并根据假设建立一个“待验证假设”,随即对它进行定量评估获得测试数据,这些数据包含了终端用户对于”待验证假设”的认知及价值衡量,通过数据学习验证其是否正确,如果答案肯定,开发过程向前推进;如果答案否定,则返回假设原点,修正假设后再次循环直到“待验证假设”肯定,这就是一个循环。
经验证认知如何应用于一个多线程开发项目?在原有的并行开发进程中增加一条经验证认知线程,各线程的设计冲刺在同一时间节点注入经验证认知线程中来,通过精益循环获得经验证认知后,再输出到各线程中去。按照这种韵律贯穿到整个开发过程中,这样能有效降低线程间效率损耗,管理成本等问题。
全景式创新
全景式创新如同一杯精美的鸡尾酒,它由设计思维、敏捷式开发、精益创业、三种味道调制而成。
设计思维通过创新设计找到价值主张并使整个开发过程变得创意十足,敏捷式开发提升创新速度,精益创业通过经验证认知,时时把控创新方向。三者美妙的融合使创新项目更迅速、更智慧、更有趣、更具性价比。让项目开发不仅具备高速高效的开发过程,同时创造价值。
参考文献:
Lean Innovation:the magic mix for product owners - Written by Gert Hans Berghuis
How to anchor continuous customer validation in your innovation process? - Written by Gert Hans Berghuis
Try design thinking + Scrum - Written by Takeshi Yoshida
The Lean Startup - Written by Eric Ries