产品思考题:听音乐之前要不要先登录?

问题:

在某个互联网大厂,某个音乐APP团队的内部,正在进行着这么一场讨论:用户听音乐之前,需不需要先登录?

产品的意见是:用户一定要登录,因为这样才能记录他的听歌习惯,未来才可能推荐更多符合他口味的歌曲,虽然现在痛苦一下,但长远来看是为了用户好!

市场的意见是:求产品爸爸别闹了,我拉一个新用户这么贵,一个注册流程拦掉了30%的用户,这个损失你赔啊!

运营的意见是:数据表明,登录注册过的用户,不管是活跃程度还是分享的积极性都远远高于未登录用户,那些连注册都懒得弄的用户,不是我们的核心用户。

现在轮到你发言了,你认为要不要让用户先登录?理由是什么?不得低于140字。


现在轮到我发言了!

1、需求:首先,音乐APP的用户的核心需求就是听音乐。

2、场景:其次,用户在未登录状态下听音乐,很大可能是因为需要先体验产品,了解听音乐功能是否能较好地满足自己的核心需求。

3、分析:未登录状态下听音乐

情况1:如果目前产品体验较好,与市面上同类产品相比有一定优势,那么用户在体验之后,很大概率是会愿意持续使用该产品,并在使用其他附加功能时,触发注册/登录。

情况2:如果目前产品仍处于初期阶段,产品体验不够精致,那么用户在体验之后,很可能选择不继续使用,或卸载该产品。

4、决策:情况1、情况2

因此,情况1的产品由于本身体验较好,用户未登录状态下体验产品后,很大可能会继续使用产品;如果要求用户登录后再听音乐,反而会流失部分用户,因此建议采用不需要先登录就可以听音乐的流程

反之,情况2的产品由于产品体验待提升,用户未登录状态下体验产品后,很大可能会流失;如果要求用户登录后再听音乐,可以增加用户的离开成本,同时在产品打磨的过程中,可以通过push等方式召回用户,并根据用户的信息有针对性的对产品进行迭代和运营,因此建议采用必须先登录再听音乐的流程

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