反馈与临床教育

【中原焦点团队】高六李娟丽/分享1100天/2022.12.19周一总1523场(累计543场/本周  场

读书

分享《建构解决之道》第四篇焦点解决督导构成要素的探讨与应用。P370-376

要素五：给予反馈与临床教育。

对于受督者的反馈与临床教育，主要是在督导历程后阶段进行，于必要时会穿插督导历程中随时进行。主要可分为两大部分：1.基于正向反馈。督导过程中督导者随时大量给予受督者正向的反馈与肯定，比如赞美或者肯定受督者已经做到之处或所具有的专业能力：“我印象深刻的是你所做的……如果我是你的当事人，我会特别感谢你……其向度包括受督者发挥的功能，对当事人的关心与理解已经拥有的例外与应对能力，愿意用心学习与投入专业，能够反思与有行动力，受督者与当事人的进步与改变。这些特别连接受督者的督导目标，以期受督者能运用这些正向优势来达成其目标。

2.适于临床教育。当受督者问起一些特定的咨询专业知识与常见议题时，督导者在确定受督者的目标以及探讨例外与其他可能性之后，并判断受督者对于达成目标的方法不清楚或对专业知识与技能不熟悉，督导者会根据受督者的督导需求，直接分享，说明、示范，或者与受督者进行角色扮演与讨论。要注意督导者所做的临床教育是针对受督者的督导目标，并确认受督者真的没有概念时才会给予相关信息，给予信息的态度，是开放性的，尊重受督者自己判读这些信息对他的意义与启发，同时也具有前述发展可能性的领导色彩。不管受督者是否为焦点解决取向者，督导常基于临床教育的方向包含：咨询的本质与基本概念；特定主题与特定对象的基本辅导原则；个案概念化与整体辅导计划的流程与内容；人类特定时期常见的发展心理任务与进入重点；咨询派别的人性观与基本哲学；特定咨询技巧的意图、铺陈及其注意事项；与机构的合作角色转换与面对他人的期待原则与策略；咨询师角色的定位功能与限制；速度折断专业发展与学习历程。

督导者进行正向反馈与临床教育后，会确定受督者的理解，同意已经懂得应用的程度，并再次确认目前还需要再讨论与突破的地方。督导历程的后半段督导者也会汇整，给予首督者的特点，学习任务，比如理解当事人的方法，特定咨询技巧的练习，自我信任，自我训练及自我疏导的方法，并明确行动的一小步。

要素六：形成第一小步。

根据受督者的督导目标，充分探讨受督者及当事人的例外，其他可能性以及对受督者反馈与临床教育之后，督导者会引导受督者汇整该次督导发现与体悟，还会探讨有发现与体悟之后，希望看到自己或当事人有什么样的初步改变，以及打算如何采取下一小步，不管受督者的第一小步是锁定与对当事人的介入，还是自己咨询专业的突破，回去会先开始的第一小步都是重要的。有时督导者也会根据受督者的目标，现况指派给受督者一些可以开始有意识练习的学习任务。

要素七：探究差异与改变。一般后续督导开始都会以：上次督导之后你或当事人有什么更好的改变或不同？来作为开场，并深入停留，加以探讨。这点跟后续咨询有些类似。一般请受督者就自己当事人或重要关系人的角度思考和评量以下向度：受督者与督导目标，以及当事人与咨询目标的达成程度为何？受督者及当事人一个个向度的进步与改变为何？受督者的改变对当事人带来的正向影响为何？受督者的改变对自己的专业成长影响为何？

活动box4-7:

S F S个构成要素的熟练运用。

由课程领导者请参与成员分成三或四人组，根据S F S构成要素分段练习。每一次练习一一各构成要素如何执行为主，每一段分段练习的时间为10分钟，练习中小组的角色，要固定，练习之前领导者要介绍S F S构成要素的重点，并举例。接着请担任受督者的咨询师提出咨询工作的困境。而督导者则根据S F S构成要素的方向进行督导，观察员记录过程。每一段S F S构成要素练习后，观察员分享记录，提出督导者做得很好之处，也提出一些可介入的不同做法，督导者与受督者参与讨论，每段练习讨论后根据心得与疑惑，领导者解惑补充说明。

接下来是SFS构成的要素参考表，也就是前面所说的七个要素。