高情商——同情心+同理心

经常有同学问我，如何成为一名高情商的人！

我认为高情商的人，是既有同情心又有同理心的人。

举个例子：家里都在一张桌子吃饭，弟弟还小，边吃饭，边玩。妈妈说了多次：好好吃饭，别玩了。但是弟弟还是不听，这时候，爸爸生气的把筷子一扔。气氛瞬间降到冰点，妈妈起身走了，弟弟也吓哭了。这时候你会怎么办？

    1、只有同情心的人。

爸，你这样做不对，老爸弟弟吓得，他还小不懂事。（或者心里这么想，但是却不敢说）

    2、只有同理心的人。

活该，说你几次了都不听，让爸生气了吧。（可能说出来，也可能没有说出来，只要有这样的想法就是。）

    3、既没有同情心，又没有同理心的人。

没事人似的，继续吃饭。

觉得跟自己没什么关系，吃完饭，还有自己的事要忙。

    4、高情商的人

即有同情心，又有同理心。对于爸爸和弟弟都是这样，而且有全局观，为大局着想。

而且明白家和万事兴，家人吵架没有对和错。

高情商的人会说：

爸，你别生气了，上一天班，本来就怪累的了，赶紧好好吃口饭，我再给你拿个筷子。

我去说说弟弟。

然后把弟弟叫到一边，来弟弟，没事，别哭了别哭了。先安抚一下情绪。然后进行沟通。

他哭的原因是什么，你对这件事情是怎么想的？

觉得委屈吗？觉得害怕呢？

1）什么叫委屈呢？

你做的对，但是别人却说了你，这叫委屈。如果说你做的本来就不对别人说了你，那你还委屈吗？（让他有一个正确的认知。）

2）你怎么看待爸爸今天这样呢？

让他谈谈想法。

对的地方认可，不对的地方帮他调整。

然后，再跟爸爸沟通一下：

了解一下爸爸的工作，看看工作中是不是也有一些困难或者心情不好的地方。

心情不好肯定都是有原因的。帮助爸爸疏导一下或者倾听一下爸爸的心声。

最后，做一个既有同情心又有同理心的人，才是一个高情商的人。