最近我们在系列文章里讨论数字经济、产业数字化和企业数字化转型,绕不开的问题就是数字化如何能够带来新盈利,或者说数字化技术如何改变企业的盈利模式,我们不妨先从如何能够利用大数据赚大钱开始。本篇为数字化系列的第7篇,可参考前期相关内容。
大数据已成为产业互联时代的石油,成为产业效率提升的新动力。企业家要重点关注大数据应用——石油自古都在,当内燃机发明后,它巨大的价值才彰显出来,成为工业的血液。大数据亦是如此,商业模式就是大数据的内燃机,其应用转化效率决定了投资回报率。
一、常规的套路
大数据在电商、互联网服务、新媒体及广告营销等行业,得到充分的应用,互联网企业利用电商数据为用户推荐商品,利用社交数据做精准营销,利用大数据杀熟等套路,相信大家都有亲身体验了。我们归纳大数据企业常规的盈利套路,如下图所示。
大数据的盈利方式
互联网平台型企业是大数据主要生产者,他们利用大数据技术大规模地收集用户数据,进行用户画像,预判用户行为,然后针对不同的客户群开展精准营销&智能推荐,让客户不断买买买,还可以利用大数据金融借钱给用户消费,生意能持续增长并不断循环往复,商业价值巨大。
马云曾经预言“未来10年,大数据将比房子更值钱”。坐拥专有的大数据平台企业,利用人工智能加持,可以帮助传统企业从数以十亿计的消费者筛选出精准的潜在客户,这将使传统企业高昂的广告和地推费用大幅减少,业务增长将从销售驱动转变为数据驱动。专有大数据智能平台将成为传统产业的不可或缺的战略伙伴,也将无限期的收获通道费和过路费。阿里并不是仅仅是每年1万亿GMV的电商企业,而是未来还拥有无限增长潜能的大数据金山,这就是马云轻松套现430亿根本原因所在。
善于利用大数据将成为传统企业新的竞争力,通过对大数据的分析,掌握市场动态并迅速做出应对,可以为传统企业制定更加精准有效的营销策略,并提供决策支持,同时大数据+人工智能,企业可以为单个用户提供更加及时和个性化的服务,可大大提高用户粘度与复购率,加上社交裂变等技能,很可能获得爆炸增长机会。
政府及公用事业大数据
政府政务、银行电信、公共事业等领域也在生产和采集大数据,大数据正在发挥着促进经济发展,维护社会稳定等方面的重要作用,这次新冠疫情防控就充分体现大数据在国家治理中的威力。
目前,分散在政府各部门的大数据壁垒已经打开,政府大数据、交通大数据、信用大数据也是金山,如能采合法合理的方式开发,融合利用,将是企业腾飞的契机。
有个老梗“挣大钱的方法都写在了刑法里”,7月3日《中华人民共和国数据安全法(草案)》公开征求意见,大伙可以关注研究。没空研究的话,可以等我的文章更新。
二、通过大数据赋能来赚大钱
我们志成互联和中小企业一路成长过来,每当有新的思想和创新技术,我们就想能否最低成本的帮助学员企业用上,抓住这一波技术红利。今天的企业应用大数据技术,其实有后发优势;不用向阿里巴巴那样每年十亿的砸阿里云和大数据,后发制人优势是掌握了规律少踩坑,投入产出比最高。
消费互联网的套路,产业互联网比较难模仿,2B模式最大的问题是企业客户开发成本过高,根据我们统计,一个中小企业客户开发成本就达1.2-1.5W,后期还不一定续费,中大客户内部流程更长,决策更复杂;没有巨额资本烧钱,如何另辟蹊径,做成为垂直行业大数据平台?
这就要依靠我们对本产业深度理解,将这些行业专业知识、经验和方法转化为数据、算法,通过大数据赋能积聚大量企业用户,创造巨大的社会价值,是可以像消费互联网巨头一样赚大钱的。
有志进行产业+互联网转型的企业,可以扬长避短,充分利用产业的优势,融合互联网技术,利用大数据赋能,积聚T0 B用户,是能开创一番大业。下面、我们接着上一篇文章《产业数字化与数字商业模式创新》中的公装产业互联案例,讨论的如何利用大数据赋能和网络效应,聚合形成有影响力的平台。
上篇我们在装饰产业分析中谈到,装饰产业起点低,13.5万的中小装饰企业面临成本压力和市场洗牌的挑战,掌握先进技术的互联网企业要以利他之心,帮助他们提高和发展,而不是一味的压榨他们,转嫁成本与压力;如只在单一环节做大获得垄断权,很难让产业的持续繁荣,建筑装饰行业的持续繁荣,需要大数据技术的赋能平台。
中小装饰企业痛点及对应价值
商业模式的起点是客户价值主张,而独特的价值是从客户痛点着手,从中小装饰企业痛点来看,当前最大的痛点是管理水平低,特别是工程成本管控能力差,抢单、接单亏损率高,亏损引发偷工减料、以次充好、拖欠工期等恶劣行为,无序竞争导致行业进入恶性循环。中小装饰企业的痛点,完全可以通过大数据赋能来解决。
首先是工程造价环节,装饰工程造价要求非常专业,同时具有非常大的广泛性、变化性,比如需要考虑的包括:室内的装饰、室外装饰以及环境的景观装饰等;还有消防、给排水、暖通空调、弱电系统;其他如厨房用具、软装饰设计;装饰装修的外墙面、内墙面、牌匾、雕塑,外面景观装饰如楼牌、园区绿化等等,这就导致很多新项目造价预测不准,工程工期较长。
在承揽新项目前,如果用大数据比对,参考同类型的成功项目方案,就可以避免接单报价失误,也规避因经验不足导致杀价亏损接单。如何将不同地区、不同时期或不完全相同的项目进行智能比对,这就要依靠创新的大数据技术和算法了。
其次,在项目过程管理中,金牌项目经理与包工头对工程项目盈利的影响可谓天壤之别。以往包工头成长为行业金牌项目经理前,只能靠不断的摸索,刷经验交学费,经历十年几十个项目练手打怪升级。在没有大数据之前,拿个EXCEL表自己跟自己以前比较,即使行业龙头企业也只能项目经理之间比对。几千万项目的负责人,全靠个人头脑很难精细管理,甲方和监理方分分钟教你做人。
业务逻辑
13.5万装饰企业(含22家上市、200家10亿以上非上市),有近100万工程项目经理,这就是工程管理SaaS的目标用户,再进一步进行角色细分或者叫用户画像,按能力高低可以分为,上市公司大总监、金牌项目经理、非上市公司事业部总经理、中小装饰老板、项目经理、包工头、夫妻档等;这在商业模式术语中,我们称之为利益相关者,商业模式就是利益相关者的交易结构,由于负责的项目较大较多,使得金牌项目经理、上市公司总监具有丰富的经验、知识和数据,他们就是赋能平台的内容创造者。
工程成本SaaS云从项目成本管控这个刚需切入,利用大数据技术,先将业内顶级项目经理经手的各种工程项目数据、定额包等导入云端数据库,在数据脱敏以后,建立各种类型工程的业内基准线,从而,将最优实践经验赋能中小装饰老板、项目经理、包工头、夫妻店等用户,以成本控制为核心,通过造价、定额包等BI分析,利用成本可视化优化技术,将繁琐复杂的项目造价、施工计划管理工作简单化,提高运营效率。
成本可视化分析
通过大数据智能匹配技术,不仅能让小老板、包工头、项目经理比对不同方案的成本差异,还可以提供材料实时动态成本,SaaS平台再利用网络爬虫技术,提供多个B2B材料商城智能比价推荐,引导客户进入材料商城进行材料比价,在保证质量情况下,挑选性价比最高的材料,而精准的总额采购、批次送货模式,预计至少使采购配送成本节省5%。
通过成本可视化,用户可以直观的获得自己与业内领先经营者在工程管控上的差距,通过智慧分析,方案对比,施工云监控、绩效实时云分析&云预测,进而到项目全程大数据可视化分析,工程成本管理云可以将传统公装企业积累30年的精益工程管理模式、定额包数据、业务流程、指标基准、最佳方法及经验封装到云软件中,实现大数据大规模赋能。
大数据比对
比如一个公装项目有近万项工序,在数据积累基础上,利用大数据技术,我们能将每一项都分解进行比较,每项造价都可以业内金牌项目经理比对,逐项找出成本差异,使用的人越多,数据积累越多,效率越高。
大数据赋能与传统产业经验融合,多管齐下,能为包工头、中小装饰企业增加3%左右利润,一个千万项目,就可以多赚30万,而企业只需每年交几千元的软件租用费,高投入产出会吸引众多企业进来,也会引吸更多业内顶级项目经理来分享数据获得收益;大数据赋能让愿意尝试云服务的包工头、中小老板运营管理强起来,成为产业增长引擎,同时形成共生共赢的生态循环,持续发展壮大;
传统信息化软件与大数据云服务最大的不同
传统信息化软件与大数据云服务最大的不同,传统软件是封闭的,云服务是开放的;传统信息化软件以管控为目的,以单一企业为对象,数据是离线单一的,只能实现业务流程信息化赋能;云服务以连接为目的,以行业整体企业为对象;数据是在线集中的,才能实现产业各方智能化赋能;
传统软件数据是不能流动,像一潭死水,数据价值会逐渐消亡。大数据是架构在云计算的基础上,可以进行实时的、动态的更新,数据越用越有价值。
举个例子,一个公装老板A,每次接的活都不同,当他接到7连锁酒店的装修业务,第一次接触经济型酒店,他不具备相关的经验,身边也找不到合适的师傅,外墙、设备安装、内饰等出错的可能很大。但全国范围做过7天连锁酒店项目的经理很多,通过大数据比对,拟合出同城BCD的预算曲线,EFG的施工方案,HIJK的材料采购清单;通过赋能,A的盈利有较大提升,而A的经验又可以为下次为 M-XYZ等等所借用,通过技术赋能、实现经验的复用,降低了浪费提高了效率。
利用大数据平台可以分项比对和筛选最优方案,各种利益相关方可以在其中交互和交易,经过针对性的引导和规则设计,可以实现经验大面积复用,从而提高产业整体效率,数据反而越用越值钱。
现在运营垂直行业大数据平台,需要从底层数据结构与智能匹配算法开始设计,借力这种大数据赋能技术,整合产业资源,按照行业的规律开展客户群增长路径,不断卷集的越来越多资源。200个金牌项目经理就可以吸引2万中小装饰企业,2万家装饰公司集中采购就足以成为千亿级GMV的材料商城。
基于大数据赋能技术聚能裂变,这个商业逻辑是可行的、可以获得更大成功。当然,底层的研发要求会高些,垂直行业SaaS要避免同质化竞争,应该以这种业务逻辑开发,打下坚实的基础。
本篇为文章上篇,下篇我们再接着分析,三、小数据的放大;四、如何抢先在大数据产业链中占位,敬请关注。希望大家不吝赐教,共同探讨共创共享,留言必复。
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