商业模式丨什么是价值流及价值链路？

摘要：商业社会中，企业的各种经营活动，从研发、采购、生产、物流、营销、销售及至售后服务，表面上看，都是人的活动，然在其背后，却是价值运动，是价值环节及其组合所承载的价值运动。

因此，正如研究“生物多样性”需要深入到微观基因层面，解析“企业多样性”及其千差万别的商业模式，也需要深入到微观的价值环节层面。

关键词：价值流；价值链路；价值环节；

解析“企业多样性”及其千差万别的商业模式，需要深入到微观的价值环节层面。

价值环节是商业模式的基因片段，企业在经营层面的“表现型”变化，大都能在价值环节层面上找到依据，反过来，价值环节层面的“基因型”变化，也必然会在企业经营层面上反映出来。

例如，纯粹代工企业加入“产品设计”这一价值创增环节，即从OEM模式变成ODM模式，商业模式发生了“变异”。

因此，尽管商业模式研究可以从多个层面展开，但企业经营层面是“表”，价值环节层面是“里”，仅在企业经营层面阐释商业模式，难免失于表观，要想弄清楚商业模式背后深层次的机理，还须鞭辟入“里”。

其实这一点，早在2001年就有学者明确指出，商业模式的研究对象是“隐含于企业实际业务流程操作背后的价值创造逻辑”。

当然，商业模式不仅要研究价值创造逻辑，还要研究价值增值、交换、变现和分配的逻辑，价值环节是这一切价值活动的物质载体，解析商业模式的微观逻辑，还须从价值环节入手。

说到“价值环节”，就不能不提及“价值链”和“价值流”，这三个概念是密切关连的。

商品社会的突出特征，是波澜壮阔、川流不息的“流通”，即使在企业的日常经营中，也能直观地观察到四种“流”——物流、服务流、资金流和信息流，而在“四流”的背后，还有无声无息的“价值流”。

所谓价值流，是指商品中的价值随商品一起进行社会流转的全部运动流程。价值流是价值运动的主要形式，通常与商品流相伴相生、如影随形。

若隐若现的价值流正是在喧嚣的商品交易中才偶露峥嵘。其实，国内生产总值（GDP）或国民总收入（GNI）所统计的，正是一段时期内（如一年）价值流的累积流量，通过某一假想的社会经济体系横截面的价值流总量。

价值流与商品流难解难分，但也有诸多不同。譬如，二者的动力来源不同，商品流主要是消费者需求拉动，价值流主要是生产者推动，动力来源于生产者对生产性耗费的合理求偿以及对利润的热切追求。

再譬如，二者的运动形式也不尽相同，商品流主要显现为商品的时空转移，价值流更多呈现为价值的断续增值，因为商品从生产者走向消费者的运动不是凭空发生的，需要一定的人力和物力耗费，并经历一系列的作业活动，直至形成到达最终用户手中的最终价值。

在此过程中，价值流随着自身不断向前运动，在量上多是不断累加的。

货币出现以后，价值分化为两种形态，商品是价值的实物形态，货币是价值的纯粹形态，价值流正是通过两种形态之间的交替转换与衔接配合，形成波浪式前进，从最初的生产者到达最终的消费者。

综上所述，价值流存在着四种相互之间紧密联系的呈现形式（见图3-2）：

由生产、物流等作业活动构成的作业流；

价值的实物形态运动所形成的商品流；

价值的纯粹形态运动所形成的资金流；

在价值流运动中起着指引和调节作用的信息流。

四种呈现形式中，资金流无疑是最为耀眼的，它的流向、流速、流量等运动指征，可以将无色无形的价值流即时“显影”出来。

图3-2 生产型企业的价值流呈现形式示意图

“流”在“渠”中行，承载价值流运动的“渠”，便是价值链路,价值链路起于最初的生产者，终于最终的消费者，横跨价值的创造、增值、耗损、消亡四大生命阶段。

商业模式在价值层面上所关注的，主要是价值的创造和增值，亦即价值创增阶段，其主体通常是企业。

价值创增阶段包括研发设计、生产制造、物流配送、广告营销、售后服务等活动，如果继续细分，可以分解到作为最基本单位的价值环节为止，如售后服务可以分解为送货上门、安装调试、使用培训、定期保养、故障维修、废旧产品回收等多个价值环节。

价值环节既是价值链路的基本组成单位，也是具有价值变动效应的最小功能片段，价值流流过时，它能使“流”中的价值在质、量等方面发生某种变化。

一条价值链路可能包含有数十个甚至成百上千个价值环节。这些价值环节，既可以组合在一家企业之中，也可分布到多家企业之中，每家企业都拥有一部分价值环节，并分别形成该企业的内部价值链和外部价值链，内外价值链通过交易方式连结起来。

企业内部的价值链，其上的价值环节，或数量增减变化，或排列顺序变化，或组合方式变化，或形态性质变异……并带动外部价值链发生相应的变化，即可演绎出千姿百态、千变万化的商业模式。