我感觉好心累

这次我们一批达成业绩目标的平安同事跟着公司的安排，由我们的内勤领导带领，一起去肇庆旅游。

一路上坐着公司专门租的旅游大巴浩浩荡荡地朝着目的地驶去……

我上车就找了一个一起前后差不多时间入司平安的楼上部门的一个男同事坐在他旁边。

寒暄了一阵，我问他：“最近如何？”

他：“就那样，没业绩。”

我：“哦，什么原因没业绩呢？”

他：“疫情，大家状况都不好。”

我：“嗯，除了疫情大家状况都不好这个原因，还有其他原因吗？”

他：“我很少出去拜访，没状态。”

我：“什么原因没状态从而不出去拜访呢？”

他：“懒呗。”

我：“哈哈。你说出来大家的通病。懒只是个表现，其实最底层的原因是什么呢？”

他：“出去拜访效果不好。都在被拒绝。”

我：“所以其实除了大环境疫情的影响，也有因为出去拜访效果不好，都在被拒绝，导致很少出去拜访对吗？”

他：“是的。”

我：“可以告诉我你是怎么和客户沟通到保险话题的呢？”

他：“比较少切入到保险，觉得比较难切入。”

我：“所以你是觉得很少能找到合适的机会切入到保险对吗。”

他：“是的呀。不然会招致反感。不过我看到你好像经常在上课，你业绩也一直不错。”

我：“你说的很对。那其实我们就是需要加强沟通，在合适的机会聊到保险对吗？

你刚刚问到我是不是经常在上课？确实是，最近在学习沟通课。”

他：“怎么样？”

我：“你觉得沟通重要吗？”

他：“当然重要，但是感觉很难突破。你正在学习倒是可以分享下。最近感觉都很难做下去了再这样下去，我真的很心累……”

我：“我们一起入司将近五年了，你对这个行业感受如何？”

他：“感受保险还是对他人很重要的，但是很难让我们业务员坚持下去。不知道如何去做。放弃也挺可惜的。不过你可以分享下你学习的给我下。”

我：“沟通课其实就是建立在人性上的沟通，让对方感受好体验好。我们实时的给对方对他好的保险产品。对方听得进去，知道对他的好从而愿意采取行动。佛学讲的是善巧，就是运用比较巧妙的灵活的方式让他接受的情况下成交。”

他：“你这样说倒是。对方感受不好，确实很难听得进去你给他讲保险。”

我：“你一下子说到重点了。其实沟通课可以让对方很愿意和我们聊天，也可以让我们我们可以实时的聊到保险，包括处理异议问题。我可以现在给你演示一个异议处理问题你对比下咱们以前解决的方式……”

一通表演……

后来他就打听下次上课的时间，还有说真要出去学习下。我让他也可以带上一两个一起去学习，到时候学完了可以一起交流。他已经开始在头脑里搜索名单，说了两个名字。说到时候可以试一下。

接着我在车上进行了一个分享。大家听得都挺认真的。还没有到推课的环节。不过也给了我一个锻炼。还有两天的相处时间。还有继续感召的机会。

感悟：

1.永远记得发问比说教有用。运用好每一次可以感召的机会，锻炼自己的感召能力。

2.发心是为了对方好。只是为了简单的分享。对方接受不接受都要平常心。当有平常心的时候，遇到拒绝就不会容易起情绪。对方也能够感受到你真诚的发心。

3.实时善用转介绍，可以大大提高效率。只要你认定对对方好对第三方第四方好的事情，可以大胆的要求对方转介绍。