出现漏测怎么办（一）

 软件测试人员对于漏测并不陌生，首先来看“漏测”的定义:漏测一般指的是本来应该在测试环节被发现的缺陷，因为某种原因在生产环境由用户发现了。首先，我们应该接受一个现实，漏测现象不能百分之百的避免。但是，我们也不能袖手旁观，听之任之。

        漏测引起的故障，如果是严重级别的，首先可能对客户的业务造成影响，引发资损或者使用困扰，影响客户对公司的信任。还有就是对对测试团队的影响很大，也是无法提现出测试人员的价值。

      发生漏测的原因有很多，一方面客观原因，例如：需求变更太频繁，测试时间不足，测试人力不足，测试环境差异等；
另一方面是测试人员的一些主观因素，例如：测试用例设计颗粒度太粗，异常流程覆盖不全；测试用例没有执行完，或者认为不是bug而轻易放过；对业务熟悉度不够，造成场景遗漏。
        发生漏测后，第一步是需要配合开发人员，首先对故障进行复现，尽快修复bug。
第二步就是需要认真复盘，找到漏测的根本原因，针对性的补充用例，并在后续流程和测试设计时候进行规避。
所以，发生漏测并不可怕，可怕的不分析问题的原因，不吸取教训，那就还会发生更大的事故。

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