「微信聚合管理」如何提高企业管理工作微信的效率和客户的黏性？

作为一个用户数量十分庞大的软件产品，目前微信已经成为了使用频率相当高的软件。

企业在工作上对微信的需求也越来越多。为了更好促进客户的转化与复购，企业往往会在员工入职后，配置工作微信来沟通企业业务，以及与客户进行沟通。

      在部分业务量比较大的企业，每位员工可能同时管理着多个微信号，那就存在着管理困难的问题。如何提高企业管理工作微信的效率和客户的黏性，促进客户的转化。

01

多个账号聚合管理

聚合聊天可将企业所有个人微信聚合到系统上管理，在同一个页面就能同时收发多个微信的消息，不需要频繁地切换设备与账号。聊天页面还有筛选功能，可自主查看未读和未回消息，你不必担心错过任何客户。

02

人性化功能，助力企业运营体提效

在CRM系统上，设有自动通过好友申请、自动回复、快捷回复等功能来辅助运营。

自动通过好友：当微信号在系统登录，有新的好友请求时，系统会自动通过好友，以免错过客户。

自动回复：分为通过好友自动回复和关键词回复两种形式。设置好通过好友自动回复后，添加好友时会自动推送设置好的欢迎语或打招呼语。关键词回复是指设置好触发关键词，当客户发送的内容触发了关键词后，也会自动推送回复内容。

快捷回复：类似于企业的知识库。员工可以根据常见问题来建立快捷回复语，分为“我的话术”和“公共话术”两种形式。我的话术建立以后，仅限于个人使用。如果建立的是公共话术，则可以企业团队一起用。