2020年悦读书单1:《刷新-重新发现商业与未来》

      读完本书，确实会刷新你的认知，把你带到全球性企业领导者的高度审视技术发展与企业变革。作者纳德拉是微软的第三任CEO，是一位极富使命感和同理心的领导者。上任伊始，纳德拉就非常强调企业文化的重新塑造，重新定义了微软的使命和愿景，让组织更富有创新活力。

      作为一名全球性企业的领导者，他所面对和考虑的不仅仅是商业价值和利润，还有社会进步发展、消除贫困等问题。企业是通过提供价值而获得盈利的，一家可持续发展的企业应把关注点持续放在对高质量价值的提供上。

      书中也深入研讨了混合现实、人工智能和量子计算这三项微软着力发展的技术领域，技术变革一直推动着社会的发展，深层次改变着我们的工作和生活，对此我们需要保持关注。数字化时代，需要善用新工具、新技术，保持开放态度，持续学习和探索。

      我比较好奇，像纳德拉这样一位优秀的领导者是如何成长起来的？回顾纳德拉的成长历程，优质的教育和家庭环境影响是很大的，父亲是政府官员、母亲是大学老师，父亲比较注重应用教育，母亲比较注重心灵教育，相对而言母亲对他的影响更大。再就是坎坷的育儿历程，小儿子因宫内窒息造成重度大脑性瘫痪，和妻子常年奔波治疗和照料，作为父亲和丈夫的责任感和同理心也让他得到了历练和成长。最后，源于对于事物的好奇和探索，让他持续保持对学习的热忱。大学毕业来到美国，他一边工作一边用业余️时间报读MBA，也能窥见他对于人生是有规划的，也愿意提前付出。

经典语段：

1、一个人无法去准确地预测未来科技变化，但是成长型思维模式可以使他更好地对不确定性做出反应，并且在技术快速变化的情况下，去纠正自己所犯的错误，因此需要不断“刷新”。

2、我们花太多的时间在工作上，所以工作应该具有更深刻的意义。

3、如果你能够深刻地体会无常，那么你会获得更多的宁静，你不会因为人生中的起起落落而反应过于激烈。而只有到那时，你才能对周围的事物产生深深的同理心和慈悲心。

4、微软实现自己的热情，进而赋能他人，让别人更有能力，享有更大的自由。

5、她始终认为，人要依照自己的意愿去做事，并遵循自己的节奏。当你依照自己的意愿做事时，节奏就上来了。只要是你喜欢的事，用心去做，把它做好，而且保持正当的目标，生活就不会辜负你。

6、你必须尊重你的竞争对手，但不要胆怯，要敢于竞争。

7、有同理心的领导者需要走出去，到世界各地和当地人见面，才能看到我们开发的技术是如何影响他们的生活的。

8、领导意味着做选择，然后将团队团结在这些选择周围。

9、我的愿景是什么？实现这一愿景的战略是什么？我们要取得什么样的成功，以及我们要从哪里出发？

10、我们以客户为中心，保持多元化和包容性，上下一心，共同进退；在此基础上，我们训练我们的成长性思维。

11、文化变革的关键是个人赋能。我们有时会低估自己的能力，高估他人的能力，我们需要跳出这样的思维模式。

12、领导者必须知道该做什么—以创新直面恐惧和惰性。我们要敢于投入到不确定性中去，要有冒险精神，在犯错时要迅速改正，要认识到失败是成功的必经之路。有时候你感觉这就像一只学飞的鸟。你一时在天上飞，一时又在地上跑。学飞的过程并不美妙，美妙的是飞。

13、伙伴关系—尤其是与竞争对手之间的伙伴关系，必须有助于提升公司的核心业务，而最终目的是为客户创造额外价值。

14、企业积极推动转型发展，需要考虑四个方面：第一，利用数据提升客户一眼，密切客户沟通；第二，在新的数字工作世界中，通过支持更大规模的、更多的移动生产力和移动协作，予力赋能员工；第三，优化运营，在销售、运营和财务等方面简化业务流程，并推动自动化；第四，转型产品模式、服务模式和业务模式。

15、信任还有其他很多组成要素—尊重、倾听、透明、专注，以及在必要时点击刷新的意愿灯。

16、伙伴关系的建立是一个人共同探索之旅，所以我们要对出人意料的协作和新的合作方式持开放态度。

17、为了避开创新者窘境，并且不再一味关注今天的紧迫问题，而是考虑明天的重要事情，我们决定从三个增长层面来看待我们的投资策略：第一，发展今天的核心业务和技术；第二，为未来孵化新创意和新产品；第三，投资于长期的突破。

18、我们的用户会干什么—什么时候，通过什么方式，在哪里，跟谁互动？通过什么与用户建立纽带？如何节省用户的时间，减轻用户的压力，帮助用户在日常挑战中领先一步？