跟老王学七个习惯

 

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  七个习惯的培训源于一本书，高效能人士七个习惯，据说这是在美国销量第二的书，第一是bible。七个习惯都是啥呢，1主动积极2以终为始3要事第一4双赢思维5知彼解己6统合综效7不断更新，读起来拗口，记都记不住，更别说怎么实践了。普遍情况是老师讲的生动，学员听了激动，想想感动，回去一动没动，杯具了有没有。直到有一日认识了王总，才恍然大悟，他就是七个习惯中文版的写照，下面就慢慢讲来。

        在某集团的管理培训项目中认识的王总。那次培训项目达到预期效果，培训后大家共进晚餐。内心能感觉到王总在集团的威望，虽然非常低调。酒过三巡，大家话多起来，同桌培训班的班长很谦虚的请教，王总我们都知道您是实干家，能力强，能给我们这些年轻人，讲讲这些年您在集团如何走过来，给我们一些指引和忠告。为表示诚意，集体先干为敬，王总也是一饮而尽！

        王总面带微笑，轻轻放下酒杯，话匣子打开了：

      16年前，我从军队转业，没有特别的技能，人年轻，机灵，会开汽车，就到集团应聘司机的岗位。很幸运我被录取了，成为了集团的一份子。

      我是车队里最年轻的司机之一，心里想，当兵时候咱是个好兵，当司机也要当个优秀司机。于是主动积极完成每一次队长给的出车任务，无论早晚，还是路程长短，从来不抱怨，提前计划路线，注意文明礼貌，安全准时送达，我的工作态度和积极主动得到车队和用车部门的认可和表扬。从那以后更加努力的对待工作，保持车辆干净整洁，保持车况健康安全，别人打牌抽烟的时候，我买了相关书记看，司机礼仪，形象礼仪，沟通技巧等等。由于车干净，服务好，慢慢的有些口碑了，各个部门的人办事接待都愿意预约小王的车，表现突出，那一年我被选上了优秀员工。

          而后连续两年的优秀员工，我更努力工作，真是那句话越努力越幸运，一个机会降落在我头上，我被破格提拔为车队队长。

          带团队和管自己差别满大的，要处理好老员工的一些情绪，也要跟各个部门打好交道。心里暗暗思量，要把这个队长干好。业余时间里我读了关于团队管理，关于沟通，关于优质服务等书籍。在接手的第一年里，规范了员工着装行为规范，规范了车辆卫生规范，规范了用车流程，并且做了满意度调查问卷，积极跟各个部门沟通用车的要求，就这样第一年车队的形象明显改变，得到各部门和领导的表扬，脏乱，懒散的帽子摘掉了。

        当队长第二年，车队大家共同努力下，被评为优秀标兵部门，在对内接待，对外接待中都得到好评，那一年车队的人拿到了参加工作以来最多的年终奖，在大家口里我从小王变成了王队长,非常开心，一个晚上没睡着。

        07年春节刚过，领导找我谈话，小王啊，车队这几年管理的不错，食堂一直口碑不太好，班子决定也让你管一年试试，希望你不辱使命。

        于是我一边管车队，一边管食堂。工作更加复杂多样，感觉吃不消有点，我有自费读了一个在职的mba研修班，跟同学交流工作中的难点问题。就这样我总结一些车队的成功经验，结合学习得东西，结合调研部门的情况，制定了食堂整改的目标,包括优化供应商，优化品类，引入5s 管理理念，一年时间，在没有增加预算的情况下，食堂的满意度大幅度增加，我又多了个称谓，食堂王经理。

        就这样在之后的几年里，安保，办公室，车队，食堂等都在我的工作范围内，就像当年我要做一个好兵一样，每一项工作都主动积极，踏踏实实。第十个年头，我被破格提拔为集团的副总，这一干又是6年，总共16年了。

        话音刚落，集体敬酒，感谢王总分享，人人心中竖起大拇指，实干家！

          王总放下酒杯，目光炯炯，能有今天感谢党和国家，感谢集团领导，感谢同事们，感谢这个时代，大家都是幸运的！

        关于工作建议我再补充几句：1任何工作一定要端正态度，不找借口 ，做好本职工作2无论做什么一定要有目标，不能虚度时光3基于目标安排好每一天的时间，时间就是金钱4做事要懂得共赢，大家好才是真的好5己所不欲勿施于人，要学会站在对方角度看问题6没有完美个人，只有完美的团队7学到老活到老。就这么多了。

          王总讲完了，所有人沉默几秒后，迸发出热烈掌声,最后又集体敬酒。

          看着王总离去的背影，没有迸发出朱自清的情怀，但可以有，oho  my god！科维博士在的话，也会激动万分：

        16年的时间从一个好兵，到好司机，到王队长，到王经理，到王总！

        16年间他做到了：主动积极；以终为始；要事第一；双赢思维；知彼解己；统合综效；不断更新！

        王总是践行者，受益者，传道者！

把这个小故事送给每一位朋友， 祝大家学以致用，做时间的朋友，成为下一个王总！

维克多蚓