日更500字‖№170.好像有魔力一般

2019年5月3日               星期五                     晴

文/笑笑

过完年后，公司对我们顾服课的工作要求，也就发生了变化。

上个月，我们除了做好本职的工作外，还要多绑官微。顾客会员卡绑定大润发官方微信后，顾客的会员卡可以全国通用，还可以随时查询到大润发超市的各种便民信息：包括服务热线、免费班车、自主开发票、最新的活动快讯等，如果顾客习惯从官微获取信息，也就增加了对我们公司的粘性。

对于这项工作，我觉得这也是公司高层的一个长远打算，不管是对顾客还是对公司来说，都是有利的。

可是有的顾客却不以为然。

因此我们在做这项工作的时候，还需要准备一些免费的赠品，来吸引顾客。

有的时候，顾客对这个赠品有兴趣，他会很乐意的绑定；如果觉得不喜欢，就不屑一顾。每天最少要绑定成功25个才算达标，要完成任务，还是有些难度的。

在前几天，高层又给了我们新的工作任务，就是顾客办会员卡，尽量推荐在优鲜APP上面办理，办好就把卡绑定在优鲜APP上。这里需要说明一下：大润发优鲜是大润发超市自己的线上购物平台，有果蔬、鱼肉、包子油条等自制熟食、速冻食品、低温奶制品、日用品等，并与大润发超市价格同步，29元起送，免运费。让您足不出户，就能享受１小时送到家服务。

第一天接到任务的时候，要求我们绑卡60个。我们课长都觉得不可思议，她说她接到任务时，已经跟经理抱怨了一通，觉得很难做，而且意义不大。结果被经理训了一通，经理说：不试试，你怎么知道不行啊？

情况已经是这样了，再难也得硬着头皮去干啊。

因为我做过销售，这方面略有优势，第一天课长安排我去，而且准备了比较好的赠品。我也不知道结果会怎样，叫我去就去呗，死马当活马医咯。

要给顾客介绍这个，首先自己得会懂啊。第一天，从公司同事，到附近商店街的工作人员，统统拉过来。优鲜APP新用户，有送56元红包优惠卷，另外今天绑定会员卡，还有赠品送，多好的事儿啊。

一个下午，就已经有十几个了。但是离目标还很远呢，一点都不敢松懈。

晚上七点多以后，客流量更大些，机会也更多些。于是我把在超市出口处，摆好赠品，再用力吆喝。一些胆大不怕上当的顾客，就围过来问，是干什么的？我就耐心地给他们讲解，告诉他们是怎么回事，今天还有礼品免费送等等。很多顾客都选择相信我，并按我的讲解操作；当然也有一部分顾客是不屑的，这也是正常的。遇到有的顾客手机没流量的，我就把自己的个人热点开起来。

只有刚开始的几分钟没什么人，后来一拔又一拔的顾客像潮水般涌过来，我的桌子都被往后面移了又移。原来担心的没人理，现在出现了火爆的场面，真是始料不及啊。

当天晚上，光荣完成任务。记得课长还特意夸了我一通，说我绑优鲜很厉害，并且把自己流量贡献出来。

其实我并没觉得自己多厉害。我跟课长说，我这是运气，如果换其他同事，说不定会绑得更多呢。我这不是谦虚，我是真的这样认为的。

可能以前绑官微的时候，太吃力了；现在安装优鲜和绑卡，要求更高，完成得却还不错，就形成了巨大的对比。

我也觉得蛮奇怪的，这次赠品并没有多特别，我也没有过多的渲染，却收获这么多，真的让我很意外，我想是不是有人施了魔法，才有如此的魔力啊？是的，一定是有魔力。