U型咨询法

焦点中十第十五次课——U型咨询

    一、 答疑解惑：

        成长没有捷径，持续做，慢慢走，每天坚持，让读书、写分享和约练成为习惯。

约练坚守原则(摘选杨素芳老师写的精彩分享)

        1、开场：王老师提议相互介绍，在大家坦诚、开放的介绍中，加深了解，建立了良好的咨访关系。

        2、关于保密原则：保密充分体现了咨询设置，虽说是约练，但王老师要求参与的3个人必须有独立的安全、安静的空间，突凸了对咨询的重视和对相互之间的尊重和保护。

        3、强调时间设置：严格遵守1个小时的网络咨询时间，从几点几分开始到几点几分结束，最后结束前12分钟提醒，最后1分钟提醒。这样的时间设置，让来访者有时间观念，珍惜宝贵的咨询时间，集中精力去说、去思考有用的东西，避免了乱扯闲聊，效率高，成效大。

        4、用评量问句、具体化技术、澄清技术等疏理得更清晰：如对同一个问题让我和儿子分别打分，两个人分值之间的差异，就是解决问题的焦点，抓住这个焦点去探讨，去挖掘，去澄清，去疏理，去一步步的改进，问题便迎刃而解。

        5、对疏理出来的东西反复几次询问，加深理解、思考和强化。第一遍问时，我说的仅仅是浮在面上的东西，第二遍问到时，我会去思考内心深处的东西，第三遍被问到时，我会惊觉，我说的我真的做到了吗？让我清醒地认识到我说到的离真的做到还有很长一段距离，我需要践行我说的，慢慢从一点一滴做起，成长需要时间。同时也认识到孩子的成长也需要时间，我们彼此在当下都尽了全力，都不容易，都需要慢慢来。慢就是快，欲速则不达。

        6、反馈阶段更是学习和提升：通过观察员的第三只眼睛将咨询过程中可圈可点的地方又重新剖析了一遍，加深了理解。

        把每次约练都当成真正的咨询，认真地去对待、去准备、去完成，充分体现了焦点的尊重理念，也只有这样，才能真正地提升自己。

        咨询师要内心真诚地去欣赏来访者，持续地问，也可以变着花样去询问，如果真的好奇就会发自内心坚定地去问，语气和语调也是不一样的。咨询师要多问问自己：你真的对来访者好奇吗？你真的想知道吗？咨询师的态度、语气、语调直接影响来访者的回答。

        共情的三步：感受当事人的情绪，对方的反馈，对方的反应。(如果感受不到可以问：你的感觉是……)

二、U型咨询法：

        U型咨询法类似多米诺骨牌效应，复杂的事不一定复杂解决，有时候很简单，因为小改变会带来大的改变，即滚雪球效应。

        U型咨询法适用于消费型来访者，使用前先和来访者建立良好的关系，在此基础上聊一聊他的目标是什么？A，如果发生什么变化，他能够实现这个目标？——发生B；如果有什么变化，能够实现B这个次目标？——出现C；如果发生什么改变，能够实现C这个小目标？——发生D……运用具体化细聊。这个过程所用时间可能会用得多一些，即U型的左边部分。

        然后倒推，如果出现了D，你会有什么改变？——C＇；如果出现了C＇，你会有什么不同？——B＇；如果出现了B＇，你会有什么改变？——A＇。在前面聊透的基础上，这一部分可能不用花过多的精力和时间，问题便会迎刃而解。在聊这些时，可以用阳谋和当事人说清楚：为了使问题更清晰明了，可能有的已经聊过，但为了强化可能还会再聊。在聊的时候要注意运用具体化技术，把问题聊细聊透。

U型图片

      举例：有一男生1.7米，140斤，但他感觉自己很胖，怕同学们笑话，学不进去而不上学。但他有求助欲望，想去上学。(消费型来访者)

      作为咨询师，要接受来访者的感受，不预设(他并不胖呀)、不评价。通过聊先建立良好咨访关系。

      咨询师：如果发生什么改变，能让自己去上学呢？(A——去上学)

      当事人：体重降下来就能去上学。(B——体重下降)

      咨询师：是什么让你觉得体重降下来，你就能顺利去学？

        当事人：体重降下来，同学们不会笑话我胖，我就能学进去，也会更自信(C——更自信)。

      咨询师：体重降下来多少会让你更自信？

    当事人：体重能降五斤，我就会很自信。

    咨询师：很自信指的是……

    当事人：就是比较瘦，自我感觉好，体重下降。

    咨询师： 你认为多长时间体重能下降五斤？

      当事人：  一周吧！

      咨询师：怎么做能在一周内让自己的体重下降五斤呢？

        当事人：多锻炼，不吃零食，体重就能下降5斤。

      咨询师：多锻炼和不吃零食，哪一个对体重下降五斤是最重要的？

        当事人：不吃零食。(D——不吃零食)

      咨询师：发生什么变化，能让自己不吃零食呢？

        当事人：如果妈妈不买零食，我就能不吃零食。(E——妈妈不买零食)

        这是U型的左边部分，然后倒推。

      咨询师：如果妈妈不买零食，你会有什么变化？

        当事人：只要妈妈不买零食，我就不吃，体重就会下降5斤。(D＇——不吃零食，B＇——体重下降)

    咨询师：不吃零食，体重下降五斤，会让你与现在有什么不同？

        当事人：体重下降我会更自信，也能够专心学习。(C＇——更自信)

      咨询师：如果你更自信了，也能专心学习，你会有什么改变？

        当事人：我就能安心去学校了。(A＇——去上学)

    咨询师：能让你安心去学校，这需要多长时间呢？

      当事人：大概一周吧！