交互设计思考二

这里主要说一下对于产品信息架构设计的准备工作;

1.了解用户、使用场景、使用习惯；

2.了解业务需求：主要为业务的扩展性，市场运营的更好推广等；

3.调研竞品的信息架构(少走弯路、了解市场、整理树状图来对比共性与差异——共性一般为用户的使用习惯，差异就是我们的设计机会点）

4.卡片分类法：了解用户心智模型；（让用户测试对功能卡片进行分类和组织，并给相关功能的集合重新定义名称的一种自下而上的整理方式）

这里的卡片分类法让我比较可以规范再去做用户调研的时候的一个方法，具体的实施步骤大概如下：

a.找好目标用户；准备好功能/信息卡片（便利贴形式）；2支笔；空白卡片；笔记本（或录音笔来记录发言方便后期整理）

b.流程方法：介绍卡片（了解每个功能信息的意义）—— 用户开始归类卡片—— 让用户取名（如3张卡片去一个名字，验证分类是否是用户所认为的）—— 继续归类（可追问太多或太少的卡片是不是还需要拆分）—— 简单访谈（更了解一些如纠结犹豫的地方，询问用户是否要更改，是否确定）——拍照存档（将结果拍照，方便后期整理）

需要注意的点是：卡片小于30张，不要过分细分，功能/信息卡片不能出现包含关系；

利用产生的用户心智模型做成树状图（站在与竞品不一样的角度）

c.对信息架构进行重要性分级（重要性不等于排序），寻找层和度的平衡；

d.评判产品信息架构设计：用户测试（用户是否在不用介绍的情况说出产品可以用来做什么）；核心流程任务（检查完成任务是否顺利）；找一个相对层级比较深的功能或任务（检测是否可以通过信息架构名称找到功能或任务）