平台的责任：
1.平台将生产者和消费者连接起来，并能够让他们交换价值。
2.在交换过程中，生产者和消费者交换三样东西：信息、商品、或服务、以及某种形式的货币。平台要确保交换过程的顺利进行，保证双方的合法利益。
3.平台要提供给参与者一个加入即可用的基础设置，包括软件工具和规则。
核心交互：平台设计的根本原因
每个平台已开始设计时应该先设计生产者与消费者之间的核心交互。核心交互是平台内部活动的最重要形式——它既是价值的交换
核心交互有三个关键要素：参与者、价值单元、过滤器。精心设计这三个要素，以促进平台的基本目标核心交互的实现。
参与者：
核心交互的根本参与者就是两种人：创造价值的生产者和使用价值的消费者。此两者在实际平台的不同交互中可能会扮演不同角色（爱彼迎的例子：房东和房客可转变）。
价值单元：
几乎每个核心交互的开端都是生产者对于价值单元的创造，价值单元是信息、产品、服务，可以为使用者提供价值，为拥有者创造价值。
过滤器：
过滤器，平台用来筛选信息、为用户匹配有效信息的工具，设计得当的过滤器会保证平台用户只会接收到与他们相关并对他们有价值的价值单元。
参与者+价值单元+过滤器=核心交互
平台设计的方式：吸引、促进、匹配
吸引：
刚开始的时候，平台需要解决关公商业模式不会有的“先有鸡还是先有蛋”的问题：平台没有价值就不会有用户，而用户不去使用平台也不会具有价值。
如何保持已注册平台用户的粘性，
1.设计能够让用户反复使用的平台工具是反馈回路。平台的反馈回路有多种形式，这些形式都有助于平台持续不断地自我补充。经典反馈回路：价值单元会促使用户回应，如果价值单元与用户有关，且能引起用户的兴趣，用户就会不断地被吸引至平台中，进而产生其他价值单元并促进更多交互。有效的反馈回路可以扩大网络，提升价值，强化网络效应。
2.单用户反馈回路：嵌入平台的算法，能够分析用户的行为，最终得出用户的兴趣、需求、爱好，并向用户推荐其他对于他们可能存在的价值单元和关联（如今日头条）
3.多用户回馈：生产者的活动会递交给相关消费者，而消费者的活动也会给予生产者很多反馈。它如果有效运行，就可以创造良性循环，增加双方活动，最终强化网络（如Facebook）
促进：
平台不控制价值的创造，而是设定一些价值可以被创造和交换的机制，并制定原则来管理交互过程，这就是促进。
匹配：
利用生产者、消费者、价值单元和要交换的商品与服务的信息来完成匹配，平台获得的信息月多，收集、组织、分类、解析数据的算法设计的越好，过滤器越精准，用于交换的信息就会越有用，生产者与消费者正确匹配得到的回报就越高。
核心交互之外的其他交互
平台设计从核心交互开始，但是过了一段时间之后成功的平台还要在核心交互的基础上建立新的交互。
1.改变现有用户对价值单元的交换（如领英网将基本信息从用户资料改为讨论帖子）
2.加入新的生产性和消费性用户群体（就像领英网邀请猎头和广告商以胜场用户加入平台）
3.容许用户交换新类型的价值单元（如优步和来福车使乘客可以选择拼车）
4.鼓励现有用户去吸引新类型的用户（想领英网将一些用户指定为“思想领导者”，并且请求他们成为高新西帖子的生产者）
模块化的力量
模块化：
一种用来有效组织复杂产品和进程的战略。模块化系统是由那些独立设计、但仍有整体功能的单位（或模块）组成。
以亚马逊为例：
亚马逊通过模块服务公开API，获得丰富的信息，允许第三方在其模块化服务上创造价值。
反复改进：反设计原则
平台设计师应该始终未偶然的发现留有余地，因为用户经常指明了设计应该发展的方向。