零成本改变

（）一）不论面临什么样的状况，你都可以遵照以下框架，根据自己的需求去指导改变。

一、指挥骑象人。看似顽固抵抗，实则方向不明，因此必须提供清晰明确的方向，改变才有可能实现。

二、激励大象。看似懒于改变，实则精疲力竭。骑象人不可能靠强迫来让大象长时间服从，因此必须从情感面入手，让大家愿意配合你，一同上路。

三、营造路径。看似人的问题，实则情境问题。我们把情境（包括周围环境）称为路径。路径营造好后，即使不考虑骑象人和大象，改变都会更容易发生。

（二）三部曲结构，分别告诉我们以下方法：

一、指挥骑象人

1.找到亮点

2.制定关键举措

3.指明目标

二、激励大象

1.找到感觉

2.缩小改变幅度

3.影响他人

三、营造路径

1.调整环境

2.培养习惯

3.召集同伴

4.坚持改变

金句分享:

1.如果你追求改变，不管想转变你的家庭、你的慈善团体、你的公司还是整个社会，请完成如下改变三部曲：指挥骑象人，激励大象，营造路径。

2.在你努力引发改变时，亮点是指挥骑象人的一剂良方，所以，亮点是改变过程中不可或缺的角色。

3.指示清晰明确，便能消除抗拒。

4.第一步找到亮点，第二步指挥骑象人，完成这两步，你不仅能帮助骑象人做好引领转变的准备，也给予骑象人工具去对抗不心甘情愿的可怕伙伴——大象。

5.为什么不能单凭思考就改变行为呢？答案是，某些时候，我们真的不能相信自己的思维。

6.在谋求改变的过程中，积极错觉是个棘手的难题。

7.认同是影响人们决策方式的关键因素，违背认同的改变方案往往会以失败告终。

8.人可以学会接纳成长心态，而成长心态也确实能改变人生。

9.骑象人的本性会去注意负面部分，因而很容易找出问题，也很容易忽略进步，但进步才是难能可贵之处。

10.在转变起步阶段，惯性或许是一种难以克服的阻力，但只要过了某个转折点，惯性反而会从阻力变成动力，小改变也能滚成大改变。