ITSM有哪些好用的软件?

ITSM知名软件有很多,但好用且性价比高的仅有一些,比如:
1.Atlassian Jira
最初,开发人员创建Jira来跟踪软件创建,但随后Atlassian的管理层注意到一些团队正在调整Jira来处理服务台请求
2.Spiceworks
Spiceworks是一款免费的IT管理工具,提供IT资产管理、网络监控、帮助台、IT服务台等功能。
3.OTRS
OTRS是一款开源的IT服务管理解决方案,提供IT服务台、问题管理、变更管理、配置管理等功能。
4.Zoho Desk
Zoho Desk是一款云端的IT服务台软件,提供问题管理、帮助台、知识库等功能。
5.Freshservice
Freshservice是一款IT服务台软件,提供IT资产管理、问题管理、变更管理等功能,可免费试用。
6.ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus是一款IT服务管理软件,提供问题管理、配置管理、变更管理等功能,可免费试用。
ITSM有哪些好用的软件?_第1张图片

以下是ServiceDesk Plus的一些优势和对比:
1.完全基于ITIL架构:ServiceDesk Plus完全基于ITIL(IT服务管理最佳实践指南)架构,可以帮助企业实现更高效、更规范的IT服务管理。
2.全面集成:ServiceDesk Plus集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、IT项目管理、知识库等众多功能模块,可以满足企业IT部门日常运维的各种需求。
3.快速部署和简单操作:ServiceDesk Plus实施周期短,操作简单,能够快速部署上线,为企业节省大量时间和人力资源成本。
4.多语言支持:ServiceDesk Plus支持多语言,可以满足不同国家和地区的语言需求。
5.可定制性强:ServiceDesk Plus可根据企业实际情况进行定制,满足企业的特殊需求,灵活度高。
6.性价比高:相比其他知名ITSM软件,ServiceDesk Plus的价格相对较为亲民,性价比较高。

卓豪软件旗下的ServiceDesk Plus是一个非常优秀的ITSM软件,具有全面集成、简单操作、快速部署、多语言支持、可定制性强和性价比高等优势。

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