创业记(6)----接力赛团队,一棒接一棒,信息传递无误

创业记(6)----跑市场的同时,也是学习合作伙伴优点的一种有效方式。近来拜访各大中商场,我们也观察他们的工作方式。比如福田区的某国企大型商超中高层工作人员A,我们刚开始给他们讲了艺术节的基本情况(时间、地点、规模、阶段)等等,由于他们的办公室比较多,半途中又赶来一个同事B。当时我看到了,心想着我们还得再得给这新来的同事重新从头讲一遍,没想到A当场复述给B,竟然丝毫不差,我们这边也省了不少力气;接下来,A忙她自己的工作,接待工作的就是B了。由于A的流畅复述,B跟我们我们对接和沟通就很顺畅,沟通过程中,发现需要一些部分需要其他工程部同事给予配合,于是B打电话让他的同事C过来参与。我一看,心想,这复述的任务该谁呢。C到场,B现场也基本完整无缺把沟通的情况现场复述给C。整个沟通过程,A,B,C训练有素,就像一个接力赛团队,一棒接一棒,信息传递无误,这沟通效率就很高。当时我就震憾住了,他们每人面前都随时有个笔记本,这的确是个好习惯。----作为对比,我想起几年前,那时还在做软件外包,我们跟着技术总监到了一个金融单位去讲项目流程,那单位老总也让他们单位员工陪着听,讲完后,那老总随机问了一个小伙子,问他听懂了没有。那小伙子竟说全忘了,那个老板气啊,当着我们这些客人的面,把自己员工破口大骂了一顿。好记性真不如烂笔头,这是真理。良好的工作习惯,利已利他利大家。

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