什么是用户画像?

(1)首先用户画像是个动词逻辑,不是名词,就是给用户绘制肖像。

(2)在互联网这个平台上,绘制肖像就相当千给用户打标签

(3)标签通常是人为规定的高度精炼的特征标识,如年龄、性别、地域、兴趣等

(4)这些标签集合就能抽象出一个用户的信息全貌

什么是用户画像?_第1张图片 

用户画像有啥应用

(1) 精准营销: 从粗放式到精细化,将用户群体切割成更细的粒度,辅以短信、推送、邮件、活动等手段,驱以关怀、挽回、激励等策略。


(2) 数据应用: 用户画像是很多数据产品的基础,诸如耳熟能详的推荐系统广告系统。


(3) 用户分析: 产品早期,通过用户调研和访谈的形式了解用户。在产品用户量扩大后调研的效用降低,这时候会辅以用户画像配合研究。

什么是用户画像?_第2张图片 

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