【知识点】
管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。如果员工的执行力不强,代表的是企业老板的管理能力不过关。在一个公司,最大的成本是重做。在日本的大公司规定,管理者给员工部署任务时,至少要说五遍。具体情况如下:
第一遍,管理者:“某某,麻烦你帮我做一件XX事”
第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍”
第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”
第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这事会遇到什么意外?遇到什么情况需要跟我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定”
第五遍,管理者:“如果你做这件事,你有什么更好的想法和建议吗?”
【学以致用】
部署工作说5遍:
首先是部署工作,部署后让对方复述一遍。
接着就是进入讨论环节,让对方说出做这个事的目的和有可能出现的状况,当出现什么状况可以自己解决,什么状况需要汇报,最后是问对方的想法和建议。
第一遍:“某某,你把我们的库存清点一下…”
第二遍:“某某,你把我刚才跟你说的说一遍我听听”
第三遍:“你觉得我们为什么需要清点库存”
第四遍:“你觉得清点过程中会遇到什么情况导致无法正常清点吗?”
第五遍:“对于清点库存,你有什么更好的想法和建议吗”
【金句】
l 目标是一切管理的基础和开始,对于个人来说,目标是内心坚不可摧的精神支柱;对于企业来说,目标是推动企业发展的最大驱动力。
l 倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能当个好领导,倾听不能止于听,在听的过程中要对信息进行解析,并给出积极的回应。
l 只要坚信方法论的有效性,构建起自己的科学思考逻辑,我们完全可以通过自己的刻意练习,获得很多看起来传奇的能力
l 德鲁克说:管理就是最大限度的激发他人的善意
l 德鲁克在《管理的实践》就做出论断:企业管理说到底就是目标管理
l 给孩子完整的爱不只需要一颗真诚的心,还需要不断地学习爱的能力
l 只有换方法,让价值观升级,才有可能破局,走上另一条道路
l 领导力才是决定一个团队能走多远的重要指标之一
l 如果你做什么都希望随心所欲,不愿意刻意练习,你就永远生活在一个低水平重复的世界里
l 一个有野心的管理者,需要将每名员工变成团队的战略合作者
l 团队领导需要了解人性,每个人内心的那个原始人,都需要来自群体的认可
l 每个人都具有无限潜力,关键看你怎样去开发
l 目标是什么?那种让人朝思暮想,做梦都想,时刻不忘,而且一想起来就会热血沸腾的,才能叫目标
l 目标管理领域有一个非常著名的SMART法则,通过这个法则,管理者可以较为容易的为团队制定出科学,合理,可实现的目标
l 人的成就由两个因素促成:一个是能力,另一个是意愿
l 情绪会影响我们的行为,行为也会反过来影响情绪(点头可以平复情绪)
l 一个人自尊心越强,他的自律水平就越高
l 人在自信时才会勇于承担属于自己的责任,不自信时,就会觉得周围人都针对他,从而不愿意承认自己的过失,拒绝承担相关责任
自尊就是从一次次被肯定的经历中获得的