服务决定业绩

年关将近，大家都忙着买衣服、置办年货，各大商场人流量猛增。

商场里店铺数量众多，衣服品种琳琅满目。如何被客户选中，如何把自己的衣服成功的推销给客户，应该是每个商家、每个售货员思考的问题。

当有客户上门，售货员应该积极的响应，获得客户的好感和信任，然后持续跟踪，满足客户需求。

今年逛商场，我发现售货员的热情度一般，爱理不理，刚进去时有一个淡淡的微笑，但当你没有买的欲望时、对方报之以嫌弃、不耐烦的态度。

服务业卖的就是服务，连最起码的服务都没有了还怎么提升业绩。

我也是服务行业，我们对待家长和孩子，如果一副冷冰冰的态度，即无法获得家长的好感和信任。如果对家长笑脸相迎、家长也会报之以更大的兴趣。

餐饮业服务做的就是海底捞，在那里吃饭，你就是皇帝，你就是最大的，时时刻刻被关注，给人一种我在你眼里的感觉。

作为教育行业的服务业，我们应该如何做呢？