刚者易折,柔则长存,聪明的管理者,应该懂得委曲求全。
新官上任,更是如此,并非一定要上来就拨乱反正,上任时更应该强调的其实是稳定,先蛰伏,先求稳,在稳定中逐步解决对部门、团队乃至整个组织发展不利的问题,而不是上来就大开杀戒,除非已经提前了解得十分清楚,掌握了时局。
1.萧规曹随?先热身不失为一种稳妥选择
“萧规曹随”是中国人的传统智慧,实际上也是新官上任的一种较好的选择,即在上任后,不要急于公示自己的“新政”,不必火急火燎地先烧上“三把火”,而是一切照旧,将前任的各种指令计划都照常运行,就会大大减少新领导和老员工之间的矛盾,也会在最大程度上消除下属的抵触对抗情绪。
这样,新上司既不用在“杀伐”中树立自己的权威,员工也无须团结起来对抗新上任的领导,使其难堪,知难而退。
凡事都有例外,什么情况下需要“烧火”呢?当接管的部门或团队管理混乱的时候,当遭遇危机的时候,这种情况下上任的新经理,往往被寄予厚望,是被用来力挽狂澜、扭转乾坤的,这时就要根据具体情况,有所行动,展示出自己的魄力。
2.管理制度革新要循序渐进
前文我们讲了陆纯初大刀阔斧改革公司制度,这对新经理人的警示在于上任后不要对原有制度大动干戈。
其实,部门和团队在很多情况下遇到的问题,都不是制度层面的问题,而是执行层面的问题,也就是说,企业的制度本身往往是没有问题的,只是在执行时走了样,遇到这种情况,就要从执行的层面去改进,而不是将制度推翻重来。
先来看一个真实的故事:
某大型国有企业因为经营不善而破产,后被一家日本财团收购,早已对历史管理方式绝望透顶的职工们都在翘首企盼,他们希望日本人给他们带来一流的管理理念。
让人们惊异的是,日本财团方面只派了几个人来。而且该企业以前所有的制度都没变,人没变,机器设备也没变。日方就提出了一个要求——把先前制定的制度坚定不移地贯彻执行下去。
结果不到一年,这家破产企业就扭亏为盈了。
短短一年的时间就将一家破产重组的企业扭亏为盈,日本人靠的是什么?不是上来就改革制度,而是狠抓执行,只有执行力到位了,很多问题也就迎刃而解了。
原有的管理制度是不是就绝对的一成不变了?当然不是,对于不合理的制度和管理措施,在循序渐进的框架内,要予以改进优化。
而且,在职场丛林法则中,最重要的一条就是“打破原有规则,建立新的体系”。在上任之初,被提拔者的升职其实对原有的团队小生态是一个莫大的冲击,这也是我一直强调前期尽量不要大改公司制度的原因所在,以免引起原有生态的强烈反制。但是,新经理经过前期的努力,建立了自己的“小生态”,并且走上了正轨之后,那么就是时候建立新的规则了。因为,只有规则,才具有延续性和延展性,在团队扩张或者人员变迁时,新的成员才能够在你设计的总体框架下更快、更好地找到自己的位置,而你在自己的规则下,也更容易稳固自己的领导地位。
3.对企业的文化,莫轻举妄动
马云讲过,刚进入公司三年的员工不要谈战略,先把战术做好再考虑战略的问题。任正非也是如此,华为有一个新员工,他刚到华为时,就公司的经营战略问题,写了一封“万言书”给任正非,任正非批复:“此人如果有精神病,建议送医院治疗,如果没病,建议辞退。”
这些企业家的用意在于:员工最重要的还是要做好本职工作,不要把主要精力放在构思“宏伟蓝图”、做“天下大事”上面,作为一名新员工,对企业没有任何的理解,怎么可能提出合乎实际的建议。
新手经理也要注意这一点,上任后尽量不要触及企业战略层面的问题,尤其是企业文化,更不要轻举妄动,弄不好会惹祸上身。
马云擅长讲价值观、使命感、责任感,他在中欧商学院演讲时曾表示,企业如宗教,企业的价值观如同宗教信条,信则进,进则必须信,不信则换。进入企业,你就必须以积极心态去适应企业文化,转变自己的价值观。
那么什么是能变的呢?战术层面的东西。战术上加一点东西,改动一点,就可以让战略更好地实现。所以说,新管理者应该先把战术做好再考虑战略的问题。